如果您知道自己在做什么，就有可能拯救 整个网页的屏幕截图（不仅仅是屏幕上可见的部分）在 iPhone 或 Mac 上的 Safari 中。但一位 Macworld 读者最近联系我们，报告说该方法在她的 iPhone 上不起作用。

事实证明，她的情况并不是个例。这是 iOS 中的一个错误，已被多个失望的用户报告。

我们从另一位 Macworld 读者那里听说了该错误，并发现更多用户在 Apple 的支持论坛。幸运的是，这个帖子引导我们找到了问题的原因，并找到了临时解决方案。

Apple 讨论用户 Edge35 发现，如果从文件夹打开 Safari 应用程序，而不是通过 iPhone 主屏幕上的应用程序图标打开，则在截取屏幕截图时将不会出现”全页”选项。

您可以通过将 Safari 图标移出文件夹并移至主屏幕来解决此问题。但这很不方便，我们建议您将应用程序保留在其文件夹中，但使用 Spotlight 搜索或 应用程序库。

重要的是应用程序从哪里打开，而不是它所在的位置。如果您从 Spotlight 或应用程序库打开 Safari，全页屏幕截图功能应该可以正常工作。

该错误至少从 iOS 14.5.1 开始就存在，并且在 14.6 中仍然存在。我们希望苹果能够在不久的将来推出修复程序；当公司这样做时，您应该立即在你的 iPhone。

本文最初发表于 Macworld 瑞典。大卫·普莱斯 (David Price) 进行翻译和补充报道。