顾客抱怨新款 Apple Watch 退货

Apple Watch Series 6 和 SE 与两款新表带一起推出:Solo Loop 和 Braided Solo Loop。它们很不寻常,因为它们没有带扣、螺柱或任何其他调节/关闭机构;相反,它们依赖于弹性,您可以选择正确的尺寸(有九种尺寸可供选择)以适合您的手腕。

我们写了一篇文章,解释如何获得正确的 Solo Loop 尺寸。但如果你没有读过,并且选错了怎么办?会给您带来不便。

MacRumors 报告客户订购了一款表带尺寸错误的新手表的用户会面临一个困境:苹果在线商店不允许退款、退货或仅更换表带,因此您必须退回整块手表并订购一块新手表。类似的报告可以在 Apple 社区Reddit

这显然是对资源的巨大浪费,也是各方的烦恼。在邮资和运输方面,来回运输的包裹比必要的更大,这与苹果公司尽可能节省包装的环保举措相矛盾;苹果不再将这款手表当作新手表出售;对于顾客来说,这很恼人,因为他们必须等待几周才能享受他们的新手表,而不是能够在更换的 Solo Loop 到达之前使用旧表带。

一些读者告诉 MacRumors,他们已经设法在 Apple 专卖店更换表带,但并非所有地点都提供这些表带,在持续的大流行期间强迫顾客去商店可能不是一个好主意。

早期报告表明,许多人更喜欢相当紧身的款式,尤其是看起来更有弹性的编织单圈。紧密贴合也有助于 Series 6 测量血氧。

阅读我们关于 在哪里购买 Apple Watch Series 6。请阅读我们的最佳 Apple Watch 表带指南,了解如何制作合适的表带该部门的选择。

本文基于 Macworld 瑞典麦克韦尔特。大卫·普莱斯翻译。