一些 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户发现他们出色的相机在打开时冻结并且随机无法工作。当这种情况发生时，这是很明显的；用户尝试直接从锁定屏幕或相机应用程序打开相机，而不是访问相机，相机显示屏上会出现卡住的黑屏，或者相机上会出现模糊的图像显示，iPhone 无法拍摄任何照片或视频。

鉴于大多数 iPhone 用户都依赖它作为他们的主要相机，并且 Apple 一直强调将 iPhone 作为相机来满足您的所有摄影需求，这是一个非常烦人的错误。

虽然没有很好的方法来解决这个问题，但有一个相当简单的解决方案可以解决 iPhone 7 相机卡住的问题。

强行重启 iPhone。

是的，强制重启显然是一种低技术含量的解决方案，但它确实有效。不幸的是，仅仅退出相机应用程序是不够的，您必须重新启动 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 才能让相机再次可靠地运行。

如果您还没有重启 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus，这与之前的重启略有不同iPhone型号；以下是重新启动最新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 型号的方法，而不是按住主屏幕按钮，而是按住较低的音量按钮，这将解决相机冻结问题：

• 按住电源按钮和音量调低按钮，直到  Apple 标志出现在 iPhone 7 / iPhone 7 Plus 屏幕上

一旦 iPhone 再次正常启动，访问相机，它就会按预期工作（无论如何，它可能会再次随机冻结并需要另一个 重新启动）。这更像是一种临时解决方法，而不是真正的解决方法，因为它可能会再次发生，因此未来的 iOS 更新可能会永久解决该问题。

这里有两个 iPhone 7 / iPhone 7 Plus 相机冻结的例子，我个人每周都会在更新到最新 iOS 版本的设备上遇到这个问题几次：

iPhone 7 Plus 相机在全黑屏幕上冻结：

iPhone 7 Plus 相机冻结在模糊的图像上：

iPhone 7 死机问题在 YouTube 和 Apple 支持网站上的各种讨论论坛以及网络上的其他地方都是一个有据可查的问题 (1, 2, 3, 4 等）。奇怪的是，iOS 10.1 中的发行说明指出针对类似相机应用程序问题的错误修复，但该错误在最新版本的 iOS 中仍然存在，包括某些 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户的 iOS 10.2 和 10.2.1。

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在未来针对 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户的 iOS 软件更新中，相机冻结问题可能会一劳永逸地得到解决，因为它可能与软件有关，而不是硬件问题。与往常一样，请务必将您的 iOS 设备更新到最新的软件版本，以便接收这些错误修复。您可以在“设置”应用 >“通用”>“软件更新”中更新 iPhone 上的 iOS 系统软件。

由于几乎所有 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户的设备都在保修期内，另一种选择是联系官方 Apple 支持，看看他们是否可以提供更永久的解决方案。一些在线报告表明，如果某些用户的问题仍然存在，Apple 已经更换了摄像头或整个设备，因此如果您经常遇到这个问题，您可能需要这样做。

您是否遇到过相机冻结的问题？它能为您提供帮助吗？您是否有其他解决方案来解决 iPhone 7 上的相机冻结问题？请在评论中告诉我们。