您将适配器插入笔记本电脑，但电池无法可靠充电。有时，您的 Mac 会发出叮叮声，让您知道它已插入电源。有时，您必须插拔电源，甚至重新启动计算机。怎么了?

电池充电涉及三个独立的元件，因此您必须经过一系列故障排除过程才能确定哪个元件出现故障。

电池

对于 macOS 的多个版本，Apple 提供了有关笔记本电脑电池的运行状况和状态的警报和信息。当 macOS 确定电池出现问题时，它会向您发出警告。

在 macOS Catalina 及更早版本中，您可以按住 Option 键并单击菜单栏中的电池图标，进一步了解电池的状态。在 macOS Big Sur 中，默认情况下有更多关于可用电池的详细信息，但条件嵌套得更深：转到”电池”首选项窗格，单击”电池”，然后单击”电池运行状况”。

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Big Sur 显示当前电池参数，但不显示电池健康状况。单击”电池首选项”。

该情况应列为”正常”，但如果电池的最大容量降至某个点以下（Apple 未指定），则可能会显示”维修电池”。您还可能会看到 Apple 未记录的许多其他消息之一，例如”推荐服务”、”尽快更换”或”立即更换”，所有这些消息都更加紧急，因为操作系统认为电池有电量很差，甚至根本没有。如果电池完全耗尽，电池图标上会出现一个 X，并且消息显示”无电池可用”。

在 Big Sur 的许多早期版本中，您可以按住 Option 键并选择  > 系统信息，然后点击左侧导航栏中”硬件”下的”电源”项。在那里查找”条件”，您还可以在其中看到 循环计数，并且在某些型号和版本的 macOS 上，最大容量。循环计数不是您充电的次数，而是电池的总容量除以每次使用的总能量。循环次数越多，电池剩余的总容量就越低，尽管需要数年和数百次循环才能看到电池性能下降到 80% 以下。 （一个周期测量的是 100% 的放电容量，而不是拔下电源插头和重新插入电源之间的时间。如果连续两天电量耗尽到 50%，然后充电到 100%，则算作一个周期。）

在 Big Sur 中，您还可以使用”电池”首选项窗格的”使用历史记录”视图来检查电池的使用方式、使用时间以及充电时间。从大苏尔开始，Apple 会自动限制和调整您的充电模式，以减少电池压力：它不再始终将电池充电至 100%，而是根据您的使用情况，尽可能将其保持在 80%。锂离子电池在一直充满电时会面临额外的磨损，从而缩短电池寿命。该图表可能揭示了缓慢失败的模式。

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Big Sur 中的使用历史记录揭示了笔记本电脑的充电模式。

适配器

检查电源适配器是否有磨损迹象是很自然的事情，例如压碎的部分、磨损的电缆绝缘层、弯曲或有标记的交流插头刀片、笔记本电脑连接器的脏污或弯曲部分，或其他问题迹象。然而，经常使用的适配器可能看起来很好，但处理交流到直流转换的电源转换部分中的内部接线或电路和组件可能即将被淘汰。

如果在插入适配器时，您的计算机似乎无法立即或可靠地充电，请查看是否可以暂时向其他人借用相同或类似的适配器，看看是否有帮助。您甚至可以从实行宽松退货政策的商店购买替换品，如果出现问题，则保留它。 （对于使用 MagSafe 的 Mac，为了您自身的安全，请避免使用第三方 MagSafe 充电器和适配器。阅读评论以了解您所承担的风险。）

使用 MagSafe 连接器，找到合适的匹配适配器；苹果 包含本说明中的所有信息。

顺便说一句，对于带有 USB-C 端口的 Mac（从 2015 年开始发布），可以使用额定功率高于或低于笔记本电脑的适配器进行测试。如果您的笔记本电脑配备 29 瓦适配器，则可以使用 89 瓦适配器，反之亦然：需要 29 瓦功率的笔记本电脑在与配对的 29 瓦适配器一起使用时可以充满电，但消耗的电量不会比 29 瓦适配器多。需要更高瓦数的。同样，一台 89W 笔记本电脑可以用 29W 笔记本电脑充电，尽管充电速度可能非常非常慢，甚至可能会看到电池电量下降。但您仍然可以检查适配器是否被识别以及适配器是否正在尝试充电。

所有 Apple USB-C 电源适配器均配有可拆卸充电线。尝试更换电缆。您需要另一个 设计用于承载注明的瓦数。许多 USB-C 电缆的最大功率设计远远低于适配器的容量，或者只能通过 USB 传输数据和低功率电源，例如用于为 iPhone 或 iPad 充电的电缆。

Apple 也在 有关 USB-C 适配器故障排除的说明：”一些可能的线路噪声源包括带有镇流器的灯、冰箱或迷你冰箱，它们与您使用的插座位于同一电路上。将电源适配器插入不间断电源 (UPS) 或不同电路的插座会有所帮助。”我从未见过这种行为，也没有从读者那里听说过这种行为，但苹果显然做到了。

笔记本电脑中的充电电路

如果您已完成上述故障排除，但仍然存在问题，尤其是间歇性问题，则充电所需的内部组件可能配置不正确、出现故障或已损坏。这可以解释为什么重新启动计算机可以让它再次开始充电，或者它可能只在关闭且组件冷却后才充电。

如果出现设置错误，您可以重置 Mac 上的系统管理控制器，该控制器负责处理电池充电、风扇、传感器、灯光和许多其他活动硬件组件。 按照 Apple 针对您的 Mac 型号的说明重置 SMC，看看是否可以解决问题。

如果没有，您的最后一步就是寻求服务，最好是在 AppleCare 下寻求服务。如果您的 AppleCare 服务已过期，我建议您（通过朋友和同事的推荐）找到一家可以维修组件或采购二手零件的商店。由于大多数 Apple 笔记本电脑的电源都是集成的，因此购买新的主板或子系统板可能需要昂贵的维修费用，而旧的主板或子系统板可能也能正常工作。

这篇 Mac 911 文章是对 Macworld 读者 Michael 提交的问题的回应。

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