如何修复“iPhone 被禁用”的问题。连接 iTunes 的错误

如果您多次输入错误密码,您的 iPhone 就会被锁定 – 但这个问题不一定是最终问题。在本文中,我们将介绍如何使用 iTunes、Finder 或 iCloud 修复已禁用的 iPhone。

iPhone 被禁用错误消息

以下是您可能在 iPhone 上看到过的常见但令人担忧的通知:

如何修复

iPhone 已被禁用。 1 分钟后重试

这还不错。但情况可能会更糟:

iPhone 已被禁用。 60 分钟后重试

烦人!也可能是 5 或 15 分钟。包含等待期的警告不太令人担心,但如果您不小心,可能会导致最严重的错误消息:

iPhone 已被禁用。连接到 iTunes

如果您看到上面的消息,或者下面不祥的屏幕,那么您遇到了更大的问题。但我们是来帮助您解决这个问题的!

如何修复

这些错误消息的范围从轻微不便到完全无法操作,但无论您收到哪一条,您绝对不应该忽略它们。

为什么我的 iPhone 被禁用?

这些错误消息几乎总是意味着您多次输错密码(或者其他人也输错过 – 您让孩子们玩您的智能手机了吗?)并且 iPhone 已锁定以保护自身免受可能的黑客攻击.

iPhone 具有强大的内置安全措施,其中一项旨在防止暴力尝试绕过密码。

如果电话窃贼可以不断猜测密码 – 特别是如果他们可以将其连接到一个比人类更快地猜测的软件 – 那么他们最终会闯入。如果你使用四位数密码,请记住,”只有”10,000 种组合,其中 《财富》的工具估计人类可以在 4 小时 6 分钟内破解,计算机则可以在 6 分 34 秒内破解。

为了阻止这种方法,iOS 故意让人们更难输入大量错误的密码。犯错几次(最多五次)就可以照常进行;进行六到七次错误的尝试只会让你放慢速度,但错误的次数越多,事情就会变得越困难。一旦达到 10,就完成了 – 无需再猜测。

以下是错误消息(和时间延迟)与错误猜测数量的关系:

  • 6 个错误猜测:iPhone 已被禁用。 1 分钟后重试
  • 7 个错误猜测:iPhone 已被禁用。 5 分钟后重试
  • 8 个错误猜测:iPhone 已被禁用。 15 分钟后重试
  • 9 个错误猜测:iPhone 已被禁用。 60 分钟后重试
  • 10 个错误猜测:iPhone 已被禁用。连接到 iTunes

有关更一般的相关建议,请参阅 如何绕过忘记的密码

如何阻止我的手机被禁用?

避免将来看到这些消息的方法是在输入密码时更加小心,选择包含更多字符的复杂密码(因为意外输入的可能性较小),或者根本停止使用密码(出于安全原因,我们强烈建议不要使用最后一个选项)。

您可能会发现您的 iPhone 试图从口袋里自行解锁 – 在这种情况下,明智的做法是选择屏幕在 30 秒后自动关闭,以最大程度地降低屏幕再次启动的可能性。

您不能关闭此安全措施。您甚至无法关闭或更改时间延迟,因为这些时间延迟会在您的 iPhone 上自动激活。

不过,请允许我们顺便指出,有一种相关的、更严格的安全措施是可选的:如果有人连续 10 次输入错误的密码,该措施将彻底擦除设备。如果您的 iPhone 包含不允许落入坏人之手的数据,这会非常有用。

进入”设置”,然后选择”触摸 ID 和密码”(或”面容 ID 和密码”),然后输入您的密码。如果向下滚动到底部,您会看到一个标有”擦除数据”的开关。不要轻易使用此选项;如果您健忘,可能会非常不方便。

如何修复”iPhone 被禁用”的问题。 X 分钟后重试”

如果您幸运的话,您的 iPhone 或 iPad 只会出现 9 次或更少的错误猜测。在这种情况下,您所需要做的就是等待。 (您会注意到”X 分钟后重试”倒计时,这样您就可以看到还需要等待多长时间。)

在等待时您无法做太多事情,而且我们不知道有任何加快倒计时的作弊行为,但您仍然可以拨打紧急电话 – 点击底部标记为”紧急”的按钮。

等待时间结束后,您的 iPhone 屏幕将变回通常的背景,您可以重试。但下次有机会时请仔细输入密码,这一点非常重要。如果您再次出错,您将升级到下一个等待期。

如何修复

一旦等待了 60 分钟,你就已经是最后的生命了。如果再出错一次,您将被锁定,直到您将 iPhone 插入 iTunes,并且设备上的数据实际上将无法恢复。

如果您接近 10 次猜测的限制,请务必小心行事。正确的密码是否写在任何地方,或者是否有其他人知道它?

也许值得写下你从现在开始所做的每一个猜测(以及你确信你之前做过的任何猜测),但这只是为了帮助唤起记忆——相当聪明的是,iOS 会计算多个条目错误的密码与一次错误的猜测相同,因此您不必担心重复自己会浪费任何猜测。

如果您确实猜到了第 10 个错误,则必须继续学习本教程的下一部分。

如何修复”iPhone 被禁用”的问题。连接到 iTunes

如果您看到”连接到 iTunes”消息,或者在 iOS 14 中看到”连接到 Mac/PC”消息,则有可能进入您的 iPhone,但在必要的恢复过程中您将丢失所有数据.

如果有什么安慰的话,您将能够从上次备份中恢复数据。您已备份 ,对吗?

以下是修复故障 iPhone 的方法。

你需要什么

计算机:如果您无法使用 Mac 或 PC,您可能需要访问 Apple 零售店或 Mac 经销商才能使用他们的一台机器。

闪电转 USB 电缆:您还需要一条闪电转 USB 电缆。如果您的 Mac 只有 USB-C 而您的 iPhone 数据线使用较旧的 USB-A,这可能会成为问题……在这种情况下,您需要一个适配器或 USB-C 转闪电数据线,例如 这个.

相反,如果您拥有 iPhone 11,它将附带 USB-C 转 Lightning 线缆,如果您的 Mac 没有 USB-C,这可能会成为问题……

第 1 步:进入恢复模式

第一步是将 iPhone 连接到计算机并进入恢复模式。使用的方法取决于您的 iPhone 型号。

iPhone 8 及更高版本

  1. 按住侧面按钮和其中一个音量按钮,然后等待关机滑块出现。
  2. 拖动滑块即可关闭 iPhone。
  3. 使用数据线将 iPhone 插入 Mac 时,按住 iPhone 的侧面按钮。按住侧面按钮,直到出现恢复屏幕。

iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代)

  1. 按住侧面(或顶部)按钮,等待电源关闭滑块出现。
  2. 关闭您的 iPhone。
  3. 将 iPhone 连接到电脑,同时按下音量调低按钮,直到看到恢复模式屏幕。

iPhone 6s 及更早机型

  1. 按照上述步骤操作:按住侧面(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。
  2. 拖动滑块即可关闭 iPhone。
  3. 这次将您的设备连接到计算机,同时按下主屏幕按钮。
  4. 按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。

iPad(面容 ID)

  1. 如果您的 iPad 配备 Face ID,您需要按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。
  2. 关闭您的 iPad。
  3. 现在,按顶部按钮将 iPad 连接到 Mac。
  4. 持续按住此按钮,直到看到恢复模式屏幕。

带有主页按钮的 iPad

  1. 这次您可以按住顶部按钮,直到出现关机滑块。
  2. 拖动滑块即可关闭 iPad。
  3. 现在,按下主屏幕按钮,将 iPad 连接到 Mac。
  4. 持续按 Home 键,直到看到恢复屏幕。

第 2 步:通过 Mac/PC 找到您的 iPhone/iPad

根据 Mac 或 PC 上运行的软件,下一步将涉及 Finder(在运行 Catalina 的 Mac 上)或 iTunes(在 PC 上或运行旧版本 macOS 的 Mac 上)。

macOS Catalina

  1. 如果您运行的是 Catalina,请打开 Finder 窗口。
  2. 您将在 Finder 窗口左侧的位置下方看到您的 iPhone 或 iPad。
  3. 点击它。

macOS Mojave 或更早版本

如果您在 Mac 上运行 Mojave 或更早版本,则需要打开 iTunes。您可以运行许多不同版本的 iTunes,并且方法也各不相同:

iTunes 12

点击 iTunes 窗口左上角的 iPhone 图标。

iTunes 11

单击窗口右侧的 iPhone 选项卡。

iTunes 10

iPhone 将位于左侧边栏中。

在运行 Windows 版 iTunes 的电脑上

该过程将与上面列出的 iTunes 版本之一匹配(取决于您运行的版本)。

第 3 步:选择恢复选项

现在您已在计算机上选择了 iPhone 或 iPad,您需要点击”恢复”。

完成此操作后,将下载必要的软件。这可能需要几分钟的时间。如果花费的时间超过 15 分钟,您可能需要按照上述步骤重新连接设备。

下载完成后,您将看到屏幕上的提示。首先,您必须等待设备上的数据被删除。

第 4 步:设置您的 iPhone

您现在可以像新 iPhone 一样设置您的 iPhone。按照以下步骤操作时,您将获得从备份恢复的选项。

有关擦除 iPhone 的更多详细信息,请参阅如何重置 iPhone 或 iPad

我的 iPhone 已被禁用,无法连接到 iTunes!

修复禁用的 iPhone 并不总是像上面概述的那么简单。一些 iPhone 用户发现将已禁用的 iPhone 连接到 iTunes 没有任何作用。

如果您尝试过标准 iTunes 擦除和恢复模式,您也许可以使用 iCloud 擦除它,我们将在下一节中对此进行解释。

使用 iCloud 恢复您的 iPhone

擦除已禁用的 iPhone 并重新启动的另一种方法是使用 iCloud – 不过,只有在您设置了”查找我的 iPhone”并且已禁用的 iPhone 有数据连接的情况下,才可以使用此方法。

如何修复

在 Mac(或其他 iPhone 或 iPad)上,转至 icloud.com 并单击”查找” iPhone。您必须输入 Apple 帐户的密码。

短暂等待后,将出现一张地图,显示您设备的位置。点按顶部的”所有设备”,然后选择要抹掉的 iPhone。单击”抹掉 iPhone”。