如何解锁已锁定或禁用的 Apple ID
如果有人试图侵入您的 Apple 帐户、多次错误地输入您的密码，或者对您的安全问题给出错误的答案，Apple 将识别该攻击并”出于安全原因”锁定您的 Apple ID。
这很好，因为这意味着攻击者无法访问您的 Apple ID，这会让他们进入您的 iCloud 电子邮件、iMessage 和 FaceTime，并有可能让他们在 App Store 或 App Store 上花费您的钱。在 iTunes 中。
但是，有时并不是攻击者试图破解您的帐户 – 有时您会因为忘记密码而将自己锁在门外，或者只是因为糊涂而输入错误几次。如果发生这种情况，您可以通过更改您的 Apple 密码。
在本文中，我们将介绍如何解锁您的 Apple ID，以便您可以再次使用您的帐户和服务。
如何解锁您的 Apple ID
无论 Apple 出于何种原因禁用您的帐户，您都可以重新登录。您需要输入与您的 Apple ID 关联的可信电话号码。替代方法包括使用恢复密钥或帐户恢复联系人。 （需要提前设置帐户恢复联系人，但他们将能够验证您的身份，并在您被锁定时帮助您恢复 – 最好为您的近亲设置此帐户。）
您只需按照以下步骤操作即可恢复您的帐户并创建新密码。
- 转至iforgot.apple.com
- 输入您的 Apple ID – 通常是与您的 Apple 帐户关联的电子邮件地址。
- 系统可能会要求您确认与您的帐户关联的电话号码。
- 然后，您将在您的设备上收到重置密码通知（我们在 Mac 和 iPhone 上收到了通知）。在 Mac 上单击”显示”，或者在 iPhone 上只需点击通知。
- 在 Mac 上，您将进入”系统偏好设置” – 单击”重置”。
- 在 iPhone 上，您会看到”使用此手机重置密码” – 点击”允许”。
- 如果您使用的是 iPhone，则需要确认您的可信电话号码（可能是也可能不是与该设备关联的电话号码）。完成此操作后，您将看到一条消息，提示您必须在另一台 Apple 设备上继续操作 – 只要您点击一次”完成”即可。如果没有，请点击”无法访问 Apple 设备”，系统会要求您提供用于其他设备的密码。
- 如果您使用的是 Mac，系统会要求您提供 Mac 的密码。在 Mac 或 iPhone 上的系统偏好设置中，系统会要求您输入新密码。
如果您设置了双因素身份验证，这应该会非常顺利。在此过程中，您可能会在受信任的设备上或手机上的短信中收到代码。您需要输入此验证码才能解锁帐户并更改密码。
如果您使用较旧的两步验证（这是无法从 iOS 11 升级的设备上的唯一选项），您还需要在设置两步验证时发送给您的恢复密钥发送到受信任设备的代码。如果您没有恢复密钥（Apple 在您设置时会发送的 14 位代码），您可能会有点困难，尽管您可以通过访问 appleid.apple 获取新的恢复密钥。 com/uk，使用您的密码和受信任的设备登录，然后单击”恢复密钥”>”更改恢复密钥”。
如果您尚未设置这两种安全方法中的任何一种，那么您必须使用密码解锁您的帐户，或者必须回答一些安全问题。如果您忘记了密码（或者您现在对密码是否足够强感到有点谨慎），您可以在此处更改密码。
如果您在尝试几次后未能解锁帐户，帐户将保持锁定状态，但您可以在第二天重试。
如何查明您的 Apple ID 是否已被黑客入侵
如果您的 Apple ID 被锁定，并且不是因为密码错误，那么您首先听到的可能是您收到 Apple 发出的一条警告，其中包含以下内容之一：”此信息Apple ID 因安全原因已被禁用”、”您无法登录，因为您的帐户因安全原因被禁用”或”此 Apple ID 因安全原因已被锁定”。
您还可能会收到一封来自 Apple 的电子邮件，详细说明如何重置您的 Apple ID 密码。如果黑客试图更改您的密码，可能会发送此信息。
或者，如果您设置了双因素身份验证，您可能会在受信任的设备上看到一条警报，表明有人登录了您的帐户，从而大致了解登录发生的位置。
请注意，有时出现的位置似乎并不在您登录的位置附近，因此，如果您收到一条警报，提示有人在彼得伯勒登录了您的 Apple ID（如果您刚刚登录），请不要自动惊慌从萨福克来。但是，如果您刚刚登录并看到这样的警报，则可能有理由担心。
如何保护您的 Apple ID 免遭黑客攻击
为避免成为试图侵入您 Apple ID 的人的目标，请确保您不回复网络钓鱼电子邮件。这些是欺诈性电子邮件，冒充来自 Apple，并要求您登录您的 Apple ID。
由于语法和拼写错误，您通常可以发现网络钓鱼电子邮件。您还应该检查电子邮件的发送地址（不仅仅是地址显示的地址，而是通过单击”邮件”中地址旁边的箭头，您可以查看真实地址是否完全不同）。为避免陷入此类陷阱，切勿通过电子邮件登录您的 Apple 帐户。始终访问 iCloud.com。
避免被黑客攻击的另一种方法是确保您拥有一个真正强的密码。我们有一篇关于选择强密码的文章。
最后，如果您还没有，设置双因素身份验证。