部分用户在通过 Over-the 安装 iOS 10 软件更新时遇到问题-空中软件更新机制。如果遇到问题并不微妙，更新会停止，然后显示类似于恢复模式的“连接到 iTunes”屏幕，从而阻止更新进一步进行。从本质上讲，这意味着 iPhone 或 iPad 将变砖且无法使用，直到可以使用 iTunes 和计算机进行恢复或成功更新。

更新：Apple 显然已经解决了 OTA 更新的问题。如果您的设备仍然停留在 iTunes 徽标屏幕上，请按照建议使用 iTunes 继续恢复或更新过程。

解决 iOS 10 更新无法连接到 iTunes 的问题

如果您遇到“连接到 iTunes”的问题，iOS 10 更新失败，您需要使用 iTunes 来解决这个问题。

1. 使用 USB 数据线将受影响的 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到计算机
2. 打开 iTunes 并选择“更新”——这可能会让设备完成 iOS 10 更新过程
3. 如果“更新”不可用或失败，请选择“恢复”

一些通过 iTunes 恢复受影响的 iPhone 或 iPad 的用户发现设备正在降级到 iOS 9.3.5，而不是更新到 iOS 10。如果发生这种情况，最好继续使用 iOS 9.3.5一段时间，直到解决 iOS 10 更新的问题，或使用 iTunes 安装 iOS 10 更新，而不是设备上的 OTA 机制。

将变砖的设备连接到 iTunes 后，您可能会遇到以下消息提示：

“iPhone“（设备名称）”出现问题，需要对其进行更新或恢复。

更新您的 iPhone 可能会解决此问题，这会保留您的设置和内容。但是，如果更新不起作用，则可能需要单击恢复，这会清除所有设置和内容。如果您将此 iPhone 备份到此计算机或 iCloud，系统会提示您将备份恢复到 iPhone。”

有报告称，只需等待 iTunes 提供可用的 iOS 10 更新并改为选择“更新”按钮，或者使用与设备匹配的 iOS 10 IPSW 文件，即可在 iTunes 徽标屏幕变砖的设备上成功安装 iOS 10。

如果更新失败，iTunes 将通知用户必须将设备恢复为出厂设置，然后才能从备份中恢复。

最后，一些试图使用恢复或恢复模式恢复 iPhone 或 iPad 的受影响用户可能会在 iTunes 中遇到错误 1671 或类似的错误消息，这会使问题进一步复杂化。 1671 错误可能只需等待 Apple 服务器再次成功连接即可解决。关于通过重启 iPhone 或 iPad 以及 Mac 或 PC 来解决 iTunes 错误 1671 的报告也不尽相同。

如何修复完全失败的 iOS 10 更新

iOS 10 更新完全失败，现在您根本无法使用 iPhone 或 iPad？这种情况很少见，但如果发生这种情况，您可能需要尝试恢复模式还原。如果由于某种原因您的设备仍然存在 iOS 10 更新失败或 iOS 10 更新卡住的问题，此方法有效。

首先假设您将 iPhone 或 iPad 连接到 iTunes，并使用文章顶部附近的上述方法没有成功。 iPhone 或 iPad 完全变砖且无法使用。那就是下一步的时候了。

您需要做的是使用恢复模式通过 iTunes 恢复它，方法如下：

1. 将 iPhone 或 iPad 连接到计算机后，按住主屏幕按钮和电源按钮，直到看到  Apple 标志
2. 一旦看到 Apple 标志，请仅按住主屏幕按钮并松开电源按钮
3. 一直按住主屏幕按钮，直到 iTunes 通知您设备处于恢复模式
4. 选择在恢复模式下恢复 iPhone 或 iPad

设备恢复后，它将从备份恢复，或者您可以通过 iTunes 再次更新到 iOS 10。

如果您在使用 iOS 10 更新时遇到问题，或者您已解决任何 iOS 10 更新问题，请在评论中告诉我们！