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iOS 11 问题和修复

6 月 12, 2018
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尽管苹果进行了广泛的测试以及公众和开发者测试计划，但最新版本的 iPhone 和 iPad 软件 iOS 11 仍然存在一些问题。当我们听说它们时，我们将在这里概述它们，以及建议的任何修复。

如果您的 iPhone 或 iPad 遇到任何问题，请告诉我们。有报道称，iOS 11.4 会导致电池耗尽，而 iOS 11.3 则出现无法连接到 WiFi 网络的问题，触摸屏冻结或按钮无响应。

我们在另一篇文章中介绍了 Apple 发布的各个版本的 iOS 11，其中一些修复解决了下面列出的问题，因此请查看我们的 有关最新版本 iOS 11 所需了解的所有信息的指南，以了解您是否应该更新您的 iPhone。

下面我们将讨论一些关键问题以及针对这些问题的建议修复方案。

iOS 11.4″导致电池耗尽”

你的iPhone电池是不是突然一天用不了了?这可能是由于 iOS 11.4。

Apple 支持论坛 – 以及我们自己的经验 – 表明 iPhone 操作系统最近的更改导致了我们的问题电池消耗得更快。

还有报道称，自从安装 iOS 11.4 以来，iPhone 一直很热。

可能的原因

我们想知道该问题是否与 消息正在备份到 iCloud。

如何修复它…

需要检查的一件事是您是否存在电池耗尽问题。您可以通过转到”设置”>”电池”并检查”使用情况”和”待机”（位于页面底部）来执行此操作。

您的待机时间应少于使用时间（除非您在拔掉手机电源后一直在使用手机。）

如果两者非常相似，则可能是您的后台任务出现问题，导致电池耗尽。

Apple 论坛上的一些帖子声称禁用 Handoff 功能会有所帮助。

或者重新启动 iPhone 可能会解决该问题。

iOS 11.3 可能会停止 iPhone 7 麦克风工作

一些 iPhone 7 和 7 Plus 用户遇到了打电话时听不到声音的问题，听起来该问题与 iOS 11.3 有关。

MacRumors 获得一份已流传的内部文件向 Apple 授权服务提供商报告，并解释说客户在通话期间可能会遇到灰显的扬声器按钮。

显然，运行诊断时，受影响的设备会显示”设备无法检测到底座”或”配件不支持”警报。

尽管许多 iPhone 7 型号将不再享受保修服务，但苹果已告知服务提供商，他们可以针对此问题请求豁免 – 尽管它并未确认维修应免费完成。

MacRumors 认为该问题与 iOS 11.3 有关 – 强调在各个论坛和 Apple 支持社区中都有关于 iOS 11.3 中麦克风问题的投诉。该网站推测 iOS 11.3 导致了硬件缺陷。

iOS 11,3 破坏了触摸屏功能

一些更换过 iPhone 屏幕的用户在将 iPhone 更新到 iOS 11.3 后遇到了问题。

最初认为这个问题（导致某些 iPhone 8 型号的触摸功能停止工作）与使用第三方而非苹果安装的非苹果屏幕有关。然而，iOS 11 似乎导致了用于修复损坏的 iPhone 的正品 Apple 显示屏出现一些问题。

根据 Engadget 报告，已修复的 iPhone 8、8 Plus 和 iPhone X 机型苹果官方显示屏，无法自动调节亮度。根据该报告，这个问题实际上影响了运行 iOS 11.1、iOS 11.2 和 iOS 11.3 的设备。

进行第三方维修的公司认为 Apple 故意禁用功能，尽管维修权（使用第三方）受到法律保护。

Aakshay Kripalani，维修店 Injured Gadgets 的首席执行官，告诉主板：”客户很恼火，看起来苹果这样做是为了防止客户进行第 3 方维修。”

这并不是苹果第一次停止修复 iPhone 上的触摸功能。 2017 年发布的更新说明指出，第三方更换部件可能无法正常工作，但是，苹果在一周后发布了更新，解决了该问题。

如何修复它…

Apple 已发布 iOS 更新来解决该问题。

iOS 11.3.1 于 2018 年 4 月 25 日发布，修复了 iPhone 8 用户在 iOS 11.3 更新后屏幕无响应的问题。苹果可能已经解决了这个问题，但该公司似乎不会让这个问题撒谎。在更新的同时，该公司向那些从 Apple 以外的第三方获得屏幕更换的用户发出警告，表明 iPhone 用户应避开”非正品更换显示屏”。

Apple 在发布时附带的支持说明中指出：”注意：非正品替换显示器可能会影响视觉质量，并且可能无法正常工作。 Apple 认证的屏幕维修由值得信赖的专家使用 Apple 正品零件进行。请访问 support.apple.com 了解更多信息。”

苹果公司发布修复程序的决定可能受到以下事实的影响：2018 年 4 月早些时候，该公司败诉了一家挪威维修店，该公司试图起诉该维修店进口假冒 iPhone 屏幕替换件来更换损坏的 iPhone 屏幕。问题似乎在于，进口屏幕上有苹果标志，只不过这些屏幕是用记号笔覆盖的——标志被覆盖的事实似乎是挪威维修店赢得此案的原因。

苹果公司还在反对一项正在美国被推入法律的维修权法案，目前该法律意味着美国供应商购买备件或进行维修是非法的。

在英国，维修店并不违法，但如果您使用维修店来维修 iPhone，您的保修将会失效。

Siri 隐私错误

由于 iOS 11 中的另一个错误，即使 iPhone 被锁定，也可以要求 Siri 读取第三方通知（包括隐藏的通知）。

该错误不会影响 iMessage，但会影响第三方应用，例如 Whatsapp 和 Gmail。在某些情况下，Siri 会读取邮件应用中收到的电子邮件的主题行。

Apple 已确认该问题将在即将发布的软件更新中得到解决。苹果 told MacRumors：”我们已经意识到这个问题，并将在即将发布的软件更新中解决该问题。”因此最好的解决办法是等到该更新发布。

iMessage 语音气泡错误

Apple 于 3 月底在 YouTube 上发布了新的 iPhone X 广告，但几天后，有人注意到该广告显示了 iOS 11 的错误，因此又重新上传了该广告。

iOS 11 错误显示到达 iMessage 的文本未出现在语音气泡内。

边缘有这张 gif，展示了在 Apple 重新提交之前该消息如何出现在广告中：

iPhone 崩溃错误

由于 iOS 11.1.2 的故障，iPhone 在 12 月 2 日午夜开始崩溃。苹果很快发布了 iOS 11.2，解决了这个问题，并为 iPhone 和 iPad 操作系统添加了一些新功能。

12 月 2 日午夜，iPhone 由于该错误开始重新启动并崩溃，这似乎与个人 iPhone（而不是 Apple 服务器）上发生的 iOS 通知有关。

iOS 11.2 修复了该错误，但有些人发现很难更新，因为他们的 iPhone 处于重启循环中。

如何修复它…

如果您的手机由于此错误而崩溃，请尝试以下操作：

  1. 转到”设置”>”通知”，然后向下滚动并关闭所有包含通知的应用程序的通知 – 这应该会在短期内解决问题（以便在您尝试更新 iOS 时手机不会重新启动） 。不幸的是，它必须在每个应用程序的基础上完成，因为您不能只关闭系统范围内的通知。
  2. 您现在应该可以更新到 iOS 11.2 – 前往”设置”>”通用”>”软件更新”。 （阅读更多关于如何在此处更新您的 iPhone）。
  3. 如果您的 iPhone 无法停止重新启动，请尝试将其插入 Mac 或 PC 并使用 iTunes 更新 iOS。了解如何执行此操作：如何通过 Mac 更新 iPhone。

自动更正错误

iOS 11 中的最新错误（截至 11 月 27 日）正在将”it”一词变成”I.T”。该错误已由 12 月 2 日发布的 iOS 11.2 更新修复——更多内容见上文。

一些用户发现，如果他们键入”it”一词，他们会将 I.T 视为 QuickType 建议，但即使他们在按空格键时不选择该选项，它也会自动将”it”更改为”I”。 T’。

显然，”is”也发生了同样的情况，只不过该词更改为”I.S”。

该公司已经解决了一个类似的错误，该错误将字母 I 变成了框中的问号。该公司在 iOS 11.1.1 中针对该问题发布了修复程序。

在 iOS 11.1.1 更新之前，如果您输入字母 I，它会自动更正为框中的感叹号。

如何修复它…

最初，Apple 提供了以下修复程序，尽管后续的 iOS 11.1.1 更新应该可以修复该问题。

  1. 转至”设置”>”常规”>”键盘”
  2. 点击”文本替换”。
  3. 点击+
  4. 输入 I 作为短语。
  5. 键入 i 作为快捷方式。
  6. 点按”完成”。

同样的修复应该适用于 I.T 自动更正错误，只需为短语选择”it”，然后键入”it”作为快捷方式。

或者，您可以使用第三方键盘或关闭预测文本。

据认为，I 问题与表情符号有关，因为受影响的人在他们经常使用的表情符号中出现了 I 字符。

iOS 11 电池问题

iOS 11.3 中的新功能之一是获取有关电池容量以及 Apple 是否对 iPhone 进行限制以防止意外关机的信息 – 请阅读为什么苹果在这里放慢了一些 iPhone 的速度。

然而，即使在这种做法被曝光之前，人们就已经对 iOS 11 的电池续航时间产生了一些担忧。其中一个问题是 YouTube 应用，我们发现该应用会消耗 iOS 11 中的大量电池。

这里出现问题的似乎是 YouTube 应用，而不是 iOS 11，有报告称使用 YouTube 应用时 iPhone 会发热。

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