Apple iPhone 8 逻辑板更换计划常见问题解答:您需要了解的一切
当互联网的其他部分忙于剖析 iPhone 活动邀请和消化了史无前例的泄露的官方渲染图,苹果悄然推出了针对即将过时的iPhone 8。 Apple 显然已确定”极少数 iPhone 8 设备包含存在制造缺陷的逻辑板。”以下是您需要了解的有关维修手机的所有信息:
到底是什么问题?
苹果表示,受影响的设备可能会遇到意外重启、屏幕冻结或根本无法开机的情况。这听起来很像影响旧款 iPhone 机型的电池问题。
该计划涵盖哪些 iPhone?
Apple 表示更换计划仅包含 iPhone 8 设备。它不适用于 iPhone 8 Plus 和 iPhone X。
我在去年发布当天购买了手机。是否被覆盖?
是的,Apple 表示 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间生产的所有手机都符合更换条件。
我不住在美国。我仍然受保障吗?
是的。苹果表示,受影响的机型在澳大利亚、中国、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国销售。
我如何知道我的手机是否受到影响?
如果您遇到上述任何问题,那么您的逻辑板可能有问题。可以肯定的是,您可以 在此页面上输入您的序列号,查看您的手机是否符合维修条件。您需要序列号,您可以通过转到”设置”应用,依次点击”常规”和”关于”来找到该序列号。
我的手机符合条件。我该怎么办?
您有以下三个选项之一:
- 查找Apple 授权服务提供商。
- 预约Apple 零售店。
- 联系方式Apple 支持通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。
我的手机不符合条件,但我一直遇到问题。我该怎么办?
赶快在保修期满前前往 Apple Store 零售店吧。 iPhone 8 于 2017 年 9 月 22 日推出,因此无论是否购买延长 AppleCare+ 保修,所有手机仍享受 Apple 保修。
维修需要付费吗?
不会,Apple 将免费维修符合条件的设备。
我正在参加 iPhone 升级计划。我应该等待新手机吗?
如果您能够在几周内解决该问题并计划升级,那么当然可以。一旦新手机上市,您就可以像往常一样将受影响的 iPhone 8 更换为新手机。