我们很喜欢新的 iPhone XS 设备，但这并不一定是真的对于所有其他拥有它的人。与每次新 iPhone 发布一样，至少有一小部分用户会遇到一些技术问题。网上用户最广泛证实的三个问题是”美颜门”自拍问题、充电不规范问题和无线性能问题。

“Beautygate”自拍平滑

到目前为止，最普遍的抱怨是 iPhone XS 上的前置摄像头对自拍应用了某种美化滤镜。用户抱怨说，用前置摄像头拍摄的自拍照会使他们的皮肤变得光滑，给人一种”塑料”的感觉，而 XS 会改变色调，让他们的皮肤有一点光泽。显然，只要前置摄像头检测到人脸，就会发生这种情况。

虽然一些用户认为它与新的智能 HDR 功能有关，但其他用户已经确认禁用该功能并不能真正解决问题。

我们自己做了一些测试，肯定有一些可疑的事情发生。考虑以下三幅图像。

最左边的照片是用 iPhone X 的前置摄像头拍摄的，而中间的照片是紧接着用 iPhone XS Max 拍摄的——相同的灯光、一天中的时间、位置，一切都相同。我的脸上有一些明显的平滑感。更重要的是，如果我遮住脸（就像我在第三张图片中所做的那样），色温就会发生变化。看看后墙从淡黄色变成纯白色有多大。

杰森·克罗斯/IDG

当我用手遮住脸时，您可以清楚地看到色调的变化。

如果我们放大我脸的一侧，可以更清楚地看到平滑效果。我肤色的变化也更加明显。

杰森·克罗斯/IDG

我不介意看起来更年轻，我只是希望它成为一个可选功能。

有人指出，用于自拍的”美颜”滤镜在苹果试图扩大市场份额的一些亚洲市场中非常受欢迎。其理论是，当 iPhone XS 检测到脸部时，它会对最终图像进行一些细微的改变，从而使这些市场的用户对自拍照的外观更加满意。

可能永远不会有办法证明这一理论，但这种有意的图像处理应该始终是可选的，即使默认情况下启用该选项。如果这仅仅是技术错误，Apple 应该发布官方声明并通过 iOS 更新解决问题。

充电问题

一些用户报告了新 iPhone 充电时出现的问题。具体来说，某些手机在插入 Lightning 线时似乎没有响应。

通常，iPhone 的显示屏会亮起，表明正在充电，并伴有充电声音。一些用户报告说，无论他们使用哪种电源适配器，他们的 iPhone XS 或 XS Max 设备在插入 Lightning 线缆时根本不执行任何操作。在某些情况下，点击屏幕唤醒手机会导致手机开始充电；在其他情况下，必须拔下电缆并重新插入。

热门 YouTube 频道Unbox Therapy 最近发布了一段演示该问题的视频。

在其他网站和论坛的评论中，一些用户抱怨说，该问题甚至在更新到 iOS 12 后开始影响他们的旧款 iPhone 或 iPad，这引发了人们的猜测：这是操作系统的问题，或许是新的 USB Restricted 的问题。模式。不过，该新功能已添加到iOS 11.4.1，iOS 更新后没有人抱怨这个问题。

Macworld 尚未在任何 iPhone XS 或 XS Max 型号或任何早期的 iPhone 或 iPad 上发现此问题。这显然影响了很大一部分用户，因为他们已经清楚地记录了发布到社交媒体的视频的问题。

无线性能问题

一小部分用户在论坛和 Reddit 关于 iPhone XS 的 Wi-Fi 和蜂窝连接不太可靠，与早期型号相比。

这与我们自己的早期网络测试相反，后者显示几乎普遍具有更好的性能（无论是 Wi-Fi 还是蜂窝网络），尤其是在恶劣条件下。但是，我们测量了上传和下载速度，这与连接强度不同。具有 4×4 MIMO 和 LAA 等增强功能的设备可以提供较弱的信号强度，但仍可提供更快的速度。

网站WiWavelength 检查了 FCC 文件中 iPhone XS 和 XS Max 上的 RF 信号强度并得出结论，它们的传输和接收强度不如早期的 iPhone 型号那么强。这可能不是苹果今年选择的英特尔调制解调器的错，而是手机的其他设计考虑因素。苹果可能可以通过软件更新来改善这一情况，但也有可能在不进行硬件修改的情况下无法改善这种情况。如果没有更多关于到底是什么导致射频信号强度较低的详细信息，我们实际上不可能知道。

网络如果不是挑剔的话就什么都不是，并且可能会随着时间和地点的变化而变化。比较速度测试或信号条并不总是了解连接是否可靠的好方法。

如果您认为 iPhone XS 无法很好地连接到蜂窝网络或 Wi-Fi 网络，您可以尝试以下三种方法：

1. 打开飞行模式，等待几秒钟，然后将其关闭。当您重新连接到网络时，您可能会锁定更好的信号。
2. 重置您的网络设置。打开”设置”应用程序，然后转到”常规”>”重置”>”重置网络设置”。您必须重新输入 Wi-Fi 密码，因为这会重置所有网络设置。
3. 重置您的 iPhone 并将其设置为”新”iPhone，而不是从备份中恢复。转到”设置”>”常规”>”重置”>”删除所有内容和设置”。当手机重新启动时，选择将其设置为新手机而不是恢复备份。 （只需使用您现有的 Apple ID 登录即可。）将此视为核心选项 — 重新下载并再次登录所有应用程序确实很痛苦。

课程标准杆

与网上的苹果粉丝和科技爱好者告诉你的相反，新 iPhone 的此类问题并不是什么新鲜事。每一款 iPhone 发布时都存在一些影响一小部分用户的问题。有时，就像 iPhone 4″天线门” 问题一样，它们几乎影响到所有人。来自 iPhone 6 的”弯门” 以及 iPhone 4s 的黄色屏幕和 iPhone 5s 上无反应的主页按钮，早期的 iPhone 问题是普遍现象，并非例外。

当然，我们不能将 iPhone 发布后的问题仅限于蒂姆·库克 (Tim Cook) 担任苹果首席执行官期间。毕竟，苹果必须为 iPhone 4 用户提供免费保护壳，以缓解史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 任期内的天线问题。一些 iPhone 3GS 用户遇到了声音问题，而另一些用户则报告说，他们的手机温度过高，导致背面的白色塑料变色。

几乎不可能准确判断这些新问题的普遍程度。当您每季度销售超过 5000 万部手机时，即使只有一小部分受影响的用户也意味着数以万计的愤怒客户，他们都在网上发布了他们的经历。

当然，自拍平滑和色彩问题似乎很普遍，甚至普遍存在，建议苹果尽快就此发布官方声明。充电问题不太常见，但仍有详细记录。连接问题更加模糊且难以确定。

与之前 iPhone 的早期问题一样，这些因素都没有让 iPhone XS 变得”无用”。这只是苹果在未来几周内发布软件更新时需要关注的一系列问题。