某些 Mac 用户在尝试从 Mac App Store 下载应用程序或更新应用程序时发现 App Store 错误。

错误消息显示：“我们无法完成您的购买。发生了 SSL 错误，无法与服务器建立安全连接。”

此问题通常是因为 Mac 与运行 Mac App Store 的 Apple 服务器之间的连接出现问题，但也有一些其他可能的情况会导致错误消息。

如果您在尝试从 Mac App Store 下载应用程序时遇到“发生 SSL 错误”消息，请尝试以下故障排除提示：

• 确保 Mac 已可靠连接到互联网，否则 wi-fi 连接不佳可能会导致连接错误
• 检查 Mac 系统时钟以及日期和时间，确保它们设置准确。不正确的日期和时间设置将导致类似这样的 SSL 错误。转到  Apple 菜单 > 系统偏好设置 > 日期和时间 > 并确保一切正确。
• 查看 Apple 状态页面，了解 App Store 是否存在任何问题离线
• 稍等片刻（15 分钟左右），退出并重新启动 Mac App Store，然后再次尝试下载/更新

您可能还会看到一条不同的错误消息，指出 “无法下载应用程序。无法安装应用程序。请稍后再试。” 尝试更新应用程序或从 Mac App Store 下载应用程序时。

此消息还强烈暗示问题与 Mac App Store 的连接有关，并检查 Mac 是否已连接到互联网，然后稍等片刻，稍后重试。

通常，如果 Mac App Store 完全关闭，您会在 Apple 状态页面上找到可用的信息，以及 Mac 上的“无法连接到 App Store”错误消息（以及 iPhone 或 iPad 上也可能出现无法连接到 App Store 的错误)，而“无法完成购买”SSL 错误和“无法下载应用程序”错误更可能是由于 Mac 和 App Store 之间的连接出现临时故障。

如果您在尝试从 Mac App Store 下载应用程序或更新时遇到这些错误消息中的任何一个，并且找到了其他原因或解决方案，请在评论中与我们分享。