无法连接到 iPhone 或 iPad 上的 App Store？修复和解决 App Store 连接问题

4 月 26, 2020 OXD

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无法连接到 App Store iPhone 和 iPad 错误

如果您在 iPhone 或 iPad 上使用 App Store，您可能偶尔会遇到这样的问题：在启动 App Store 时，您会看到一条错误消息，提示“无法连接到 App Store”，而不是典型的 App Store 选项你希望看到。这可能会令人沮丧，因为无法连接到 App Store 会阻止 iPad 和 iPhone 上的应用程序下载、应用程序更新和所有其他 App Store 活动。

本指南将介绍故障排除方法，以解决和修复“无法连接到 App Store”iPhone 和 iPad 错误消息。

修复 iPhone 和 iPad 上 App Store 连接错误的 7 个技巧

如果您遇到“无法连接到 App Store”消息或 App Store 显示为空白屏幕的问题，以下技巧和故障排除方法应该有助于解决问题。

1：重试连接

通常，当您看到“无法连接到 App Store”错误消息时，您还会看到“重试”按钮。

因此，您应该做的第一件事是点击“重试”按钮，看看是否可以将 iPhone 或 iPad 连接到 App Store。您甚至可以尝试点击它几次，因为有时会出现连接延迟或连接中断，这些问题会自行快速解决。

无法连接到 App Store iPhone 和 iPad 错误

如果这有效（而且经常有效），您就可以照常使用 App Store。

2：确认有效的互联网连接

连接到 App Store 需要有效的互联网连接。因此，您需要确认您的 iPhone 或 iPad 已通过 Wi-Fi、蜂窝网络、蓝牙个人热点或以太网连接到互联网。

如果您能够访问网站、社交网络、消息等其他在线服务，则表明该设备在线。

3：退出并重新启动 App Store

有时只需强制退出并重新启动 App Store 即可解决连接问题。

因此，退出 App Store，然后重新启动它。

您可以详细了解在 iPhone 11、XS、XR、X 上退出应用程序和在需要时强制退出 iPadOS 中的应用。

4：确保日期和时间正确

有时 iPhone 或 iPad 会报告不正确的日期或时间，这会导致各种奇怪的错误，包括连接到 App Store 的问题。如果设备电池电量降至零并关闭一段时间，通常会发生这种情况，但也可能在其他情况下发生，或者如果有人手动更改了时间或日期。

您想确保日期和时间准确无误。

前往“设置”>“通用”>“日期和时间”，确保日期和时间设置正确并根据需要进行调整。

这个问题不会经常出现，但如果突然出现，它会阻止 App Store 正常运行。

5：重启iPad或iPhone

如果您的设备在线，日期和时间正确，App Store 在线，但您仍然遇到问题，请尝试重启 iPad 或 iPhone。

如何重启设备因型号而异：

适用于配备面容 ID 的 iPhone 8、X、XR、XS、11、11 Pro 及更新机型，以及 iPad Pro 及更新机型；按提高音量，然后按降低音量，然后按住电源按钮，直到您在屏幕上看到  Apple 标志
对于配备可按下主屏幕按钮的 iPhone 和 iPad 机型：按住电源和主屏幕按钮，直到您在屏幕上看到  Apple 标志

如果您需要此过程的进一步详细演练，您可以在下面的链接中获得每个设备的具体说明：

6：确保 App Store 在线

App Store 服务器很少会在 Apple 端出现故障。这种情况不会经常发生，但一旦发生，就会导致连接到 App Store 时出现问题。

您可以查看 Apple 在线服务是否在线或使用他们的在线门户网站很容易下线。

如果 App Store 关闭，您可能会看到“无法连接到 App Store”消息，或者您也可能只会看到空白屏幕。

7：更新到最新的 iOS / iPadOS 版本

有时，更新到可用的最新系统软件版本可以解决 App Store 连接问题，尤其是当您运行的版本过时并且您的设备支持更高版本的 iOS 或 iPadOS 时。

转到“设置”>“通用”>“软件更新”，查看是否有适用于您的 iPhone 或 iPad 的软件更新。

在开始任何软件更新之前，不要忘记备份到 iCloud、iTunes 或 Mac .

说到 Mac，Mac 用户也可能偶尔遇到 Mac App Store 的连接问题，如果您遇到这种情况，可以使用这些提示进行故障排除。其中许多故障排除技巧与此处提供的内容相似或相同，但特定于 Mac。

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这些故障排除步骤是否将您的 iPhone 或 iPad 重新连接到 App Store 并解决了问题？您是否找到了 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“无法连接到 App Store”错误的其他解决方案？在下面的评论中分享您的经验、提示和技巧。