一些 iPhone 用户可能会发现他们设备上的侧面静音/静音开关随机停止工作。考虑到静音开关是 iPhone 上唯一的物理开关，它的唯一作用是将 iPhone进入静音模式 和取消静音，如果这个按钮按预期工作是非常不方便的。

如果您遇到静音开关无法在 iPhone 上工作的问题，请尝试以下步骤使其再次工作，或使用提供的变通办法寻找其他解决方案，继续能够在没有功能静音开关。

修复静音按钮在 iPhone 上不起作用

这里有一些常见的故障排除技巧，可让静音/静音开关在 iPhone 上重新正常工作。

1：硬重启iPhone

经常重启 iPhone 可以解决设备遇到的困难和问题，其中包括静音开关和硬件按钮随机不起作用之类的东西。

要硬重启任何现代 iPhone，请按提高音量、降低音量，然后按住电源/锁定，直到您在屏幕上看到  Apple 标志。

在 iPhone 重新启动并重新启动后，再次尝试使用静音开关将 iPhone 设置为静音，它应该可以正常工作。

2：为虚拟静音按钮使用辅助触摸

您可以使用 Assistive Touch 获得一个虚拟静音按钮，这将执行与按下设备本身的静音开关相同的功能。

1. 转到设置
2. 现在选择“辅助功能”
3. 转到“触摸”
4. 选择 Assistive Touch 并将其切换到 ON 位置
5. 现在点击“自定义顶级菜单”
6. 点击您想要用“静音”功能替换的任何图标，然后从选项列表中选择“静音”

现在，Assistive Touch 按钮将始终可见，您可以点击该按钮，然后选择“静音”或“取消静音”选项，这将使 iPhone 进入静音模式，就像硬件静音按钮一样。

如果您的物理静音开关完全停止工作，辅助触摸方法是通过软件模拟该功能的方法。

奇怪的是，控制中心或设置中没有可用的“静音”开关，因此如果您的静音开关在 iPhone 上熄灭并且是由于硬件问题，您将不得不适应iPhone 处于卡住的任何位置，或使用辅助触摸。

3：在控制中心/设置中将音量调低

您还可以通过转到“控制中心”或“设置”并将音量滑块一直滑动至静音来手动将 iPhone 置于静音模式。

从右上角向下滑动以访问控制中心，然后将音量滑块一直拖动到底部，直到 iPhone 处于静音模式并静音。

假设静音/静音开关不起作用，您将需要返回控制中心让 iPhone 取消静音并再次播放声音和音频。

4：硬件问题？联系 Apple 支持

如果您的 iPhone 在保修期内，那么与静音开关有关的任何硬件问题都将由 Apple 负责，除非它是由 iPhone 损坏引起的。

无论如何，如果您仍然遇到静音开关不适用于 iPhone 的硬件问题，可能值得联系 Apple 支持，看看他们是否有解决方案，或者这是否是您使用的设备的已知问题。

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您的静音开关在 iPhone 上恢复正常了吗？你最终改用了 Assistive Touch 了吗？请在评论中告诉我们您对 iPhone 静音开关出现故障的体验。