Apple 的 AirPods 通常运行良好且无故障，但有时您可能会遇到一个奇怪的问题，即一个 AirPod 停止工作，而另一个继续正常工作。此类连接问题很少见，但可能会发生。本教程将帮助您了解如何排查和解决左右 AirPod 或 AirPods Pro 无法正常工作的问题。

如果您遇到此问题，可能是在听音乐、播客，甚至是打电话或视频会议时偶然发现的。突然，您的其中一只 AirPods 停止工作。这可能是由于各种原因造成的，从电池耗尽到蓝牙因连接错误而挑剔。值得庆幸的是，在大多数情况下这很容易解决。

如果您遇到这个烦人的问题，请不要担心，因为我们将引导您完成故障排除步骤，以解决只有一个 AirPod 工作而另一个不工作的问题。

对左右 AirPods 不工作进行故障排除

让我们来看看当其中一个 AirPods 停止工作时您可以尝试的一些基本故障排除步骤。您显然需要确保您的 AirPods 或 AirPods Pro 已配对并且正常工作与您的设备，但如果其中一个正在工作，那么很可能是这样。

1。检查 AirPods 电池

有时，您的一个 AirPods 可能比另一个耗电更快。这个问题在一对老化的 AirPods 中更为普遍。这也可能是因为您使用一个 AirPod 进行语音通话，或者您只在一个 AirPod 上使用降噪功能。只需按照以下步骤检查您的 AirPods 的电池。

• 前往 iOS 控制中心并点击位于音乐卡片右上角的图标，如下所示。

  

• 在这里，您将能够检查电池百分比。如果其中一个 AirPods 由于电池电量不足而停止工作，则只会显示另一个 AirPod 的电池百分比。

  

将您的两个 AirPods 放回充电盒中，并确保充电盒中有足够的电量。如果没有，请将它连接到电源一个小时，然后尝试在您的 AirPods 上听音乐，看看它是否再次工作。

2。忘记设备并将 AirPods 与 iPhone / iPad 重新配对

要从 iPhone 或 iPad 上的蓝牙设备列表中删除配对的 AirPods，只需按照以下步骤操作即可。

• 前往 iOS 设备上的设置 -> 蓝牙，然后点击已连接的 AirPods 旁边的“i”图标。

  

• 现在，向下滚动并点击“忽略此设备”。

  

完成后，您可以继续重新配对您的 AirPods。将您的两个 AirPods 放回充电盒中，打开盖子并按住充电盒背面的物理按钮几秒钟以进入配对模式。您会看到您的 AirPods 出现在可用的蓝牙设备列表中。连接并查看左右 AirPods 现在是否都可以正常工作。

3。重置您的 AirPods

如果上述步骤未能解决问题，您需要重置 AirPods。像上一步一样忘记您的设备，然后将您的 AirPods 放回充电盒中。现在打开盖子并按住机箱背面的按钮约 15 秒，直到机箱上的 LED 灯开始闪烁琥珀色。现在，您需要完成初始设置过程并查看两个 AirPods 是否正常运行。

4。重置网络设置

在极少数情况下，您的 iPhone 或 iPad 的常见网络问题可能是您的其中一个 AirPods 遇到连接问题的原因。但是，这可以通过重置网络设置轻松解决。请注意，重置这些设置后，您将丢失已保存的蓝牙连接、Wi-Fi 网络和密码。为此，请转到您的 iOS 设备上的设置 -> 常规 -> 重置 -> 重置网络设置。

5。重启你的 iPhone / iPad

如果上述方法都不适合您，则问题可能出在您的 iPhone 或 iPad 上，而不是 AirPods 本身。因此，您最不想尝试的就是重启您的 iOS 设备。这可以通过关闭您的设备并重新启动来完成。如果您使用的是没有物理主页按钮的 iPhone 或 iPad，请按住侧边按钮和提高音量按钮以访问关机菜单。但是，如果您使用的是带有物理主页按钮的 iPhone 或 iPad，则只需按住电源按钮即可。您也可以通过“设置”关闭您的 iPhone 或 iPad。

您还可以尝试一些更通用的故障排除技巧，了解 AirPods 是否随机断开连接 ，在这种情况下也能派上用场。

希望到现在为止，您应该已经解决了使用其中一个 AirPods 时遇到的问题。

如果这些步骤在您的实例中均不起作用，则很可能是与硬件相关的问题。但是，您可以检查每个 AirPod 上的麦克风和扬声器网眼是否有碎屑，并在必要时进行清洁。检查是否有任何物理损坏的迹象。如果您最近将 AirPods 掉入游泳池或在雨中行走时听音乐，水损坏也可能是原因。对于所有与硬件相关的问题，请确保联系Apple 支持 以获得进一步的帮助。

我们希望您成功修复了有故障的 AirPod。我们在这里讨论的这些故障排除方法中的哪些对您有用？您是否找到了另一种解决方案？如果没有，您是否联系了 Apple 支持以检查与硬件相关的问题？在下面的评论部分分享您的经验和解决方案。