硬件出现故障的方式各不相同。有时，这是灾难性的、突然的，您会听到硬盘驱动器内部发出可怕的声音。其他时候，情况很微妙，一个失败的组件或系统会导致硬件瘫痪，抛出您无法排除的错误，因为它们不一致。 2015 年初，我花了几个月的时间来解决其中一个问题.

然而，解决苹果看似现已退役的 AirPort 和 Time Capsule 基站系列的问题要清晰得多。苹果尚未就这些产品是否会更新发表评论，最新版本仍在销售。但距离上次硬件改进已经过去了很多年，报告表明 AirPort 产品团队已解散。

不幸的是，苹果的基站有着悠久的历史，呃，历史并不悠久。长期以来，尽管与具有类似一般功能的竞争对手相比，它们的成本较高，但我还是建议 Mac 和 iOS 用户购买 Apple Wi-Fi 路由器，因为它有更好的集成和支持，包括原生配置工具——AirPort Utility。

然而，Apple 的 Wi-Fi 硬件长期以来一直因缺乏与大多数其他设备相同的持久力而闻名，这通常是因为电源组件出现故障。这尤其令人恼火，因为除了 Time Capsule 型号中的硬盘驱动器外，这些设备没有移动部件。我已经记不清在大约 18 年里我经历了多少次故障，但在那段时期我遇到的 Mac 故障比 Apple 基站要少得多。 （我有时会并行或替代地运行其他公司的 Wi-Fi 路由器，在类似的条件下，我几乎没有遇到过这些路由器出现故障，但我拥有的 Wi-Fi 路由器要少得多。）

由于人们已经转向从其他公司购买路由器，我们收到的有关 Apple 接入点怪癖的询问越来越少，但它们仍然每隔一两周就会出现一次，Macworld 读者 Ian 的最新消息就是典型。他的网络上同时拥有 AirPort Extreme 和一些较便宜的 AirPort Express 扩展器。 AirPort Utility 显示了所有 Apple 基站，但他可以让 Express 型号在 AirPort Utility 中打开其配置。单击 AirPort Extreme 的”编辑”不会产生任何结果。

我从其他读者那里得到了同样的报告，并且几年前在最新一代 AirPort Extreme 上也经历过类似的情况。它会在奇怪的情况下锁定，有时包括尝试使用通过 USB 端口连接的打印机时。最终，我用 TP-Link 路由器替换了它，多年来（到目前为止）它并没有给我带来任何悲伤。

我向伊恩建议硬件可能出现故障，因为这符合我和其他人的经验。他认为它已经过了保修期，但我建议他检查一下苹果提供的延长保修支持的一个鲜为人知的角度。如果您为 Mac 购买 AppleCare 保修，则不仅 Mac 的保修期为自购买之日起三年，而且在此之前两年内购买的任何 AirPort 基站也享有该三年的保修期。您最终可以获得总共五年的保修期。

Ian 随后告诉我，虽然他没有合格的保修，但他之前曾向 Apple 报告过问题，而他的路由器仍在保修期内，该公司同意免费更换。他的新 AirPort Extreme 没有出现旧款存在的任何问题。

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