Apple 已发现”一小部分”AirPods Pro 2020 年 10 月之前制造。如果您有受影响的设备，将会出现以下一种或两种症状：

• 在嘈杂的环境中、锻炼时或打电话时，噼啪声或静电声会增加
• 主动降噪功能未按预期工作，例如低音消失，或背景声音增加，例如街道或飞机噪音

该公司已启动服务针对受影响耳机的计划自购买之日起两年内有效。

欧洲消费者法要求零售商在购买后三年内免费维修或更换因制造或设计缺陷而出现问题的产品，但 Apple 的更换计划使您的索赔更容易获得通过，因为您无需说服消费者公司声称耳机缺陷是内置的。如果您从 Apple 以外的其他人那里购买了耳机，则无需经过商店。

如果两款耳机中只有一款出现问题，Apple 将更换它。

早在 5 月份，苹果就推出了 AirPods Pro 的软件更新，此前 发现噪音消除问题。这个问题显然无法通过软件解决。

如需解决产品最常见问题的帮助，请阅读如何解决 AirPods 与 iPhone 断开连接的问题。如需了解最新优惠信息，请浏览我们的最佳 AirPods 优惠指南.

欲了解更多信息，请阅读：Apple 正在召回有缺陷的 AirPods Pro。

本文最初发表于 Macworld 瑞典 。大卫·普莱斯翻译。