无法连接到 iPhone 或 iPad 上的 App Store?修复和解决 App Store 连接问题
如果您在 iPhone 或 iPad 上使用 App Store,您可能偶尔会遇到这样的问题:在启动 App Store 时,您会看到一条错误消息,提示“无法连接到 App Store”,而不是典型的 App Store 选项你希望看到。这可能会令人沮丧,因为无法连接到 App Store 会阻止 iPad 和 iPhone 上的应用程序下载、应用程序更新和所有其他 App Store 活动。
本指南将介绍故障排除方法,以解决和修复“无法连接到 App Store”iPhone 和 iPad 错误消息。
修复 iPhone 和 iPad 上 App Store 连接错误的 7 个技巧
如果您遇到“无法连接到 App Store”消息或 App Store 显示为空白屏幕的问题,以下技巧和故障排除方法应该有助于解决问题。
1:重试连接
通常,当您看到“无法连接到 App Store”错误消息时,您还会看到“重试”按钮。
因此,您应该做的第一件事是点击“重试”按钮,看看是否可以将 iPhone 或 iPad 连接到 App Store。您甚至可以尝试点击它几次,因为有时会出现连接延迟或连接中断,这些问题会自行快速解决。
如果这有效(而且经常有效),您就可以照常使用 App Store。
2:确认有效的互联网连接
连接到 App Store 需要有效的互联网连接。因此,您需要确认您的 iPhone 或 iPad 已通过 Wi-Fi、蜂窝网络、蓝牙个人热点或以太网连接到互联网。
如果您能够访问网站、社交网络、消息等其他在线服务,则表明该设备在线。
3:退出并重新启动 App Store
有时只需强制退出并重新启动 App Store 即可解决连接问题。
因此,退出 App Store,然后重新启动它。
您可以详细了解在 iPhone 11、XS、XR、X 上退出应用程序 和在需要时强制退出 iPadOS 中的应用。
4:确保日期和时间正确
有时 iPhone 或 iPad 会报告不正确的日期或时间,这会导致各种奇怪的错误,包括连接到 App Store 的问题。如果设备电池电量降至零并关闭一段时间,通常会发生这种情况,但也可能在其他情况下发生,或者如果有人手动更改了时间或日期。
您想确保日期和时间准确无误。
前往“设置”>“通用”>“日期和时间”,确保日期和时间设置正确并根据需要进行调整。
这个问题不会经常出现,但如果突然出现,它会阻止 App Store 正常运行。
5:重启iPad或iPhone
如果您的设备在线,日期和时间正确,App Store 在线,但您仍然遇到问题,请尝试重启 iPad 或 iPhone。
如何重启设备因型号而异:
- 适用于配备面容 ID 的 iPhone 8、X、XR、XS、11、11 Pro 及更新机型,以及 iPad Pro 及更新机型;按提高音量,然后按降低音量,然后按住电源按钮,直到您在屏幕上看到 Apple 标志
- 对于配备可按下主屏幕按钮的 iPhone 和 iPad 机型:按住电源和主屏幕按钮,直到您在屏幕上看到 Apple 标志
如果您需要此过程的进一步详细演练,您可以在下面的链接中获得每个设备的具体说明:
- 如何强制重启 iPad Pro
- 如何强制重启 iPhone 11, iPhone 11 专业版,iPhone 11 专业版最大
- 如何强制重启 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR
- 如何强制重启 iPhone X
- 如何强制重启 iPhone 8 Plus、iPhone 8
- 如何强制重启 iPhone 7 Plus、iPhone 7
- 如何使用可点击按钮强制重启 iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 5s 和所有 iPad 机型主页按钮
6:确保 App Store 在线
App Store 服务器很少会在 Apple 端出现故障。这种情况不会经常发生,但一旦发生,就会导致连接到 App Store 时出现问题。
您可以查看 Apple 在线服务是否在线或使用他们的在线门户网站很容易下线。
如果 App Store 关闭,您可能会看到“无法连接到 App Store”消息,或者您也可能只会看到空白屏幕。
7:更新到最新的 iOS / iPadOS 版本
有时,更新到可用的最新系统软件版本可以解决 App Store 连接问题,尤其是当您运行的版本过时并且您的设备支持更高版本的 iOS 或 iPadOS 时。
转到“设置”>“通用”>“软件更新”,查看是否有适用于您的 iPhone 或 iPad 的软件更新。
在开始任何软件更新之前,不要忘记备份到 iCloud、iTunes 或 Mac .
说到 Mac,Mac 用户也可能偶尔遇到 Mac App Store 的连接问题,如果您遇到这种情况,可以使用这些提示进行故障排除。其中许多故障排除技巧与此处提供的内容相似或相同,但特定于 Mac。
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这些故障排除步骤是否将您的 iPhone 或 iPad 重新连接到 App Store 并解决了问题?您是否找到了 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“无法连接到 App Store”错误的其他解决方案?在下面的评论中分享您的经验、提示和技巧。