修复 iCloud“发生未知错误”和“Mac 由于问题无法连接到 iCloud”错误
某些 Mac 用户可能会遇到一条错误消息，指出“由于 email@address.com 出现问题，此 Mac 无法连接到 iCloud”，然后用户会被引导打开 iCloud 首选项。进入 Mac iCloud 首选项面板后，一些用户可能能够成功登录 iCloud，但这里经常会遇到另一个错误，即在 Mac 上尝试登录 iCloud 时出现“发生未知错误”，或者有时 iCloud 首选项面板会冻结向上并无休止地旋转。一旦遇到这两条错误消息，Mac 通常会陷入 iCloud 登录失败的无限循环，伴随着无穷无尽的未知错误和无穷无尽的“问题”弹出消息，这会阻止所有 iCloud 功能在 Mac 上运行，包括消息、FaceTime、便笺、邮件、联系人、日历和所有其他 iCloud 相关功能。
这组 iCloud 未知错误和问题并不少见（参见 1, 2 , 3) 并且可能非常古怪解决，但以下步骤应该可以解决 Mac 上出现的此类 iCloud 登录问题（如果出现）。
如何在 Mac 上修复“此 Mac 无法连接到 iCloud”和 iCloud 的未知错误
这是一个由多个部分组成的故障排除步骤系列，可以解决 Mac 上的大多数 iCloud 连接问题。
检查 iCloud 是否关闭
您应该做的第一件事是检查 iCloud 是否已关闭或不 转到https://www.apple.com/support/systemstatus/ 并确认所有 Apple 在线服务均可用。
如果 iCloud 出现故障，您需要等到它再次恢复后才能解决问题。
小提示：如果 iCloud 曾经 关闭但现在恢复了，则可能由于缓存或其他原因导致连接问题挥之不去，在这种情况下，请继续执行以下步骤，您可能会解决连接难度。
退出所有 iCloud 应用程序，重新启动 Mac
下一步是退出所有使用 iCloud 的应用程序，这包括退出信息、退出 FaceTime、日历、备忘录、提醒等。一定要退出系统偏好应用程序。如果应用程序卡住或没有响应，请继续对应用程序使用强制退出以退出它们。
一旦所有这些应用程序都已退出，继续像往常一样通过转到 Apple 重新启动 Mac菜单并选择“重新启动”。如果 Mac 死机或拒绝重启，您可以执行强制重启，如下所示出色地。
当 Mac 像往常一样重新启动时，先不要打开任何 iCloud 应用程序，而是先转到 iCloud 偏好设置面板（ Apple 菜单 > 系统偏好设置 > iCloud）并尝试登录 Apple ID / iCloud再次帐户。此时 iCloud 登录应该照常进行，在这种情况下使用 Messages 和 FaceTime 应该可以顺利进行。
删除 iCloud 配置文件
这未经验证，但我们评论中的一些用户报告说它可以解决 Mac OS 中的 iCloud 连接问题。在尝试此过程之前，请务必备份您的 Mac：
- 在 Finder 中，选择“前往”菜单并选择“前往文件夹”，然后输入以下路径：
- 将在此位置找到的文件复制到桌面或其他可以根据需要轻松恢复的地方
- 从 ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ 文件夹中删除文件，使其为空
- 重启 Mac
~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/
当 Mac 重新启动时，您可能需要重新登录 iCloud。如果仍然无法正常运行以重新生成新的帐户数据文件，您也可以注销并重新登录 iCloud。
注销并重新登录到 iCloud
如果您知道 iCloud 在线，您退出所有 iCloud 应用程序并重新启动，但仍然遇到问题，您会想要退出 iCloud，重新启动，然后重新登录。
前往 Apple 菜单并打开系统偏好设置，然后选择 iCloud。选择“退出”。
照常重启 Mac。
Mac 重新启动后，返回 iCloud 首选项面板，然后像往常一样登录 Apple ID。
删除钥匙串数据，重新启动
如果您使用 iCloud 钥匙串，您可能会发现删除本地钥匙串数据可以解决此问题。
- 从 Finder 中选择“前往”菜单并选择“前往文件夹”，然后输入以下路径：
- 将在此用户 Keychains 文件夹中找到的所有文件复制到桌面，或复制到名为“Keychains backup”的备份文件夹，以便您可以在需要时轻松地手动恢复这些文件
- 现在从 ~/Library/Keychains/ 中删除所有文件，所以这个文件夹是空的
- 重启 Mac
~/Library/Keychains/
iCloud 错误现在应该消失了，Keychains 数据应该会从 iCloud Keychain 中自行恢复。
请注意，如果您只是简单地丢弃这些文件而没有备份它们，并且不使用 iCloud Keychain，您将丢失您的钥匙串数据，这不是理想的结果。因此，在尝试此技巧之前备份钥匙串文件非常重要。
Gunnar 并经其他几个人确认已为他们解决了问题。
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这应该足以解决 iCloud“发生未知错误”的问题以及提示 Mac 由于 Apple ID 问题而无法连接到 iCloud 的弹出消息。
是否有特定方法可以为您解决未知的 iCloud 错误？你有其他解决方案吗？让我们在评论中知道。