如何与 Apple 的真人交谈

如何与 Apple 的真人交谈

因此,您拨打了 Apple 的总机号码 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE),然后您迷失在自动化菜单的迷宫中,机器人试图转接您的电话,有时会成功有时不是。与可以提供帮助的真人而不是电话机器人交谈不是很好吗?

如果您感到沮丧,并试图通过 Apple 的电话号码与现实生活中有呼吸的人交谈,当您遇到自动语音机器人应答服务时,我们有四种具体的技巧可以尝试,该服务应该可以将您与一个人联系起来为 Apple 工作的脉搏。

在 Apple 与人交谈的 4 种方式

好吧,所以你不想和机器人交谈,你不想在由电话呼叫中心机器人驱动的选项和菜单号码的迷宫和无限混乱的电话菜单中导航……你想和一个真正的人交谈作为 Apple 的活生生的人,让我们介绍四种可以快速实现这一目标的方法:

与 Apple 或 applecare 的人员交谈

与 Apple 人员交谈,技巧 1:

反复按 0。最终,你应该被转移到一个人身上(是的,一个真实的人!)。这个技巧适用于大多数自动电话系统,因为 0 通常是“接线员”或支持人员。

与 Apple 员工交谈,技巧 2

重复说“客服”,告诉接听电话机器人您想与客服通话。

与 Apple 员工交谈,技巧 3

另一个愚蠢的把戏是胡言乱语。当自动电话机器人无法理解您时,它通常会立即将您发送给一个人。因此,如果当电话机器人询问您要做什么时您说出乱码,您可能会立即被重定向到一个人。

您也可以告诉电话自动机器人说“客户服务代表”之类的话,然后跟进一些乱码,例如:

机器人回答后,等他第一次休息并说“客户服务代表”。机器人将确认他很快就会让您与真人取得联系。然后他会要求你澄清你打电话的主题。不要用一个话题来回应……[而是]说些奇怪的话。像“Gallupping Butterflies”或“Indigenous Bicycle Dinosaurs”之类的东西。确保 Roboto 先生无法理解您的主题。一旦你阻止了他,他最终会将你转给真正的客户服务代表。

这条有用的信息来自 TUAW,其中原始发布者最近在尝试与 Apple 的真人交谈时一定有过一些令人沮丧的经历。

与 Apple Human Trick 4 对话:

值得一提的是,我发现如果您直接拨打 Apple 的技术支持 (Apple Care) 号码 1-800-275-2273,您几乎总是会立即与人工通话,因此,如果您遇到技术问题,这可能是比尝试用通用 800 号码绊倒机械机器人更好的解决方案。

与他人交谈通常是解决技术问题或与您的 Apple 帐户、订购、销售、运输等有关的任何问题的最简单、最有用的方法。 Apple 支持代表通常非常出色且训练有素,应该能够快速为您提供帮助。

您是否有快速通过 Apple 支持或销售电话与人交谈的技巧?请在评论中告诉我们!