更新 iOS 通常很容易，但也可能会出现一些问题。也许您的朋友已经安装了最新版本的 iOS，但您仍然没有在软件更新中看到它作为选项，也许您尝试更新 iOS 但它拒绝安装，也许您的 iPhone 在安装过程中卡住了，或者更糟糕的是，您的 iPhone 可能在安装过​​程中崩溃或没电，导致您丢失数据。

在本文中，我们将了解人们在更新 iPhone 时遇到的最常见问题。

我无法使用 iOS 13

目前 iOS 13 无法使用的原因很简单——它还没有发布！ Apple 将于英国时间 9 月 19 日星期四下午 6 点左右发布 iOS 13。因此，如果将来仍然如此，那么您将无法下载（除非您下载测试版）。

如果我们已经过了 Apple 提供 iOS 13 的日期和时间有几个原因可能导致您无法使用它：

• 当 Apple 首次推出新版本的 iOS 时，可能需要一段时间才能提供更新。有时您的朋友可能会在您之前收到警报。请耐心等待，并不断检查 iPhone 上的”设置”>”常规”>”软件更新”。
• 您的 iPhone 可能无法运行该软件，在这种情况下您根本不会看到提醒。了解在此处了解哪些 iPhone 可以运行 iOS 13。如果您的手机是 iPhone 6 或更旧版本，那么您这次就不走运了。
• 您正尝试在 iPad 上安装它：今年只有 iPhone 会获得 iOS 13。iPad 将获得 iPadOS，而且要到 2019 年 10 月的某个时候才会推出。

我的 iPhone 不会更新软件

iPhone 6 无法更新软件的原因可能很简单：iOS 13 无法在 iPhone 6s 或 iPhone SE 之前的任何 iPhone 上运行。

以下设备将运行 iOS 13：

• iPod touch（第 7 代）
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone SE
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max

如果您有 iPhone 6、5S、5C 和 iPhone 5 或任何比这些更旧的设备，您就不走运了！ iOS 13 无法在您的 iPhone 上运行。如果您正在寻找退役旧手机的借口，这可能是个好消息，请仔细阅读我们的最优惠的 iPhone 优惠，这样您就可以省钱，同时为自己购买一台闪亮的新设备。

此外，正如我们上面所说，您将无法在 iPad 上运行 iOS 13。对于 iPad，您需要 10 月份推出的 iPadOS。

如果您想了解有关 iOS 13 的更多信息，请阅读我们的 iOS 13 评论请点击此处。

iOS 13 更新缓慢

2013 年，我们在安装 iOS 7 时经历了一场彻头彻尾的噩梦——花了我们一整夜的时间。我们曾希望随着 2014 年 iOS 8 的推出，事情会变得更顺利一些。但不幸的是，情况并非如此。我们并不是唯一的受害者：许多人都面临着安装难题，因为苹果的服务器似乎无法应对试图访问它们进行下载的大量用户。

这些年来情况有所好转，但如果这是您的经历，那么这并不是一个巨大的惊喜，您不应该觉得自己很孤独。

有一件事是肯定的：如果您选择在新版本的 iOS 发布后立即进行更新，您可能会等待很长时间，因为更新的前几个小时始终是 Apple 服务器上最繁忙的时间。

每当 iOS 的新版本发布时，我们建议先给它几天的时间，让喧嚣平息下来，并在将其安装到您的设备上之前解决所有错误。

如果您在发布几个月后安装更新，则不会出现服务器繁忙或长时间延迟的问题。在这种情况下，如果您遇到下载时间问题，则可能是您的 WiFi 网络无法运行。阅读以下内容：如何解决 iPhone 或 iPad 上的 WiFi 问题。

iOS 13 无法下载

如果软件更新中有 iOS 13，但您的 iPhone 或 iPad 无法下载它，或者它似乎挂起，请按照以下步骤操作：

1. 强制退出设置应用程序。然后重新打开”设置”并尝试再次下载该软件。
2. 您需要连接到 WiFi 网络，否则将无法下载 iOS 13 更新。这样您就不会冒超出数据限额的风险。因此请确保您已连接到 WiFi。
3. 也有可能因为您未连接电源而无法下载 iOS 13。你需要确保你的 iPhone 已插入电源，否则 iOS 13 更新将无法安装（Apple 希望确保你不会在使用过程中耗尽电池电量）。

不确定如何强制退出?

• 要在没有”主页”按钮的 iPhone 上强制退出，请从屏幕底部向上滑动，以便看到所有打开的应用，然后在”设置”应用上再次向上滑动将其关闭。
• 如果您有”主页”按钮，请双击”主页”按钮，以便显示应用切换器并在”设置”应用上向上滑动。

iOS 下载冻结

如果您的 iPhone 在下载过程中停止响应，则可能是挂起。虽然如果只是需要很长时间，那么等待一段时间是值得的，但如果您确信手机已经崩溃，那么您可以重置它。

重置 iPhone 的过程取决于您的型号。

如果您拥有 iPhone 8、iPhone X 或更新机型：

1. 快速按下并释放音量调高按钮
2. 快速按下并释放音量调低按钮
3. 按住电源按钮（另一侧），直到看到 Apple 徽标
4. 在启动时输入您的密码，即使您通常使用指纹作为 ID
5. 这会强制您的 iPhone 重新启动。

如果您有 iPhone 7 或更高版本：

1. 同时按住 iPhone 或 iPad 一侧的开关和另一侧的音量控制开关。
2. 在 iPhone 关闭时按住两个按钮。
3. 等待它重新启动，然后再松开按钮。

如果您有旧款 iPhone 或 iPad：

1. 同时按住 iPhone 或 iPad 顶部或侧面的开关以及主屏幕按钮。
2. 在 iPhone 关闭时按住两个按钮。
3. 等待其重新启动，然后再松开按钮。

现在尝试再次开始下载过程。

卡在验证更新上

在您的设备上下载 iOS 13 后，Apple 将对其进行验证。如果您的设备卡在该屏幕上，可能是因为您的 Wi-Fi 连接已断开，因此请检查您的互联网连接。

如果这不是罪魁祸首，请尝试按照上述步骤重置您的设备。

我的 iPhone 或 iPad 上没有足够的空间

所有这些都假设您的 iPhone 上有足够的空间。更新 iOS 版本时的一个常见问题是发现设备上没有空间用于安装文件。一种解决方案是从 iPhone 中删除大量文件并腾出空间，然后再将它们放回去。另一种选择是通过 Mac 上的 iTunes 更新 iOS。

如果您不需要释放大量空间，您可能会乐意从相机胶卷中删除一些图像或一些音乐。您可能会发现阅读我们的指南很有用在此节省 iPhone 空间。

我们在另一篇文章中解释了这个相对轻松的过程：如何在 Mac 上使用 iTunes 更新 iOS。

iOS 更新问题及修复

iOS 更新后您可能还会遇到一些问题。如果您遇到任何情况，请告诉我们。

更新后闹钟不工作

Apple 渴望更多用户安装增量 iOS 更新，以提供修复和小改进。它鼓励这种做法的一种方式是提供在您睡觉时为您安装它们的机会。如果您在使用 iPhone 时提示更新 iPhone，Apple 现在可以让您选择”稍后”，然后它会指定一个时间段，在此期间，如果您将 iPhone 插入电源，无论如何大多数人都会在一夜之间完成。

当 Apple 提示 Macworld 自己的 Ashleigh Macro 更新到 iOS 9.1 并提供”稍后”选项时，她决定充分利用这一方便的新功能。她希望早上能像往常一样醒来看到更新后的 iPhone。她确实做到了，但她在闹钟响了一个多小时后才醒来。更新效果非常好，但她的闹钟被停用，导致她上班迟到。

她不是唯一一个。用户已在社交媒体和论坛上表达了他们对此问题的不满，我们认为这是一个错误，并且许多人在重要会议和学校上迟到了。

因此，如果您不需要在早上的特定时间醒来，或者您可以在不同的设备上设置另一个闹钟，我们建议您选择稍后的选项！

我的电池电量消耗得非常快！

升级到 iOS 12 后，许多人认为电池电量消耗得非常快。如果您遇到这种情况，可能是由于软件中的错误造成的，在这种情况下，您可能只需要等待 Apple 发布软件更新（但目前我们还不知道与电池相关的任何具体问题） .

但是，在 iOS 更新后，人们经常会抱怨电池寿命缩短。如果您发现这种情况，可能是您保留电池寿命的一些设置已更改，例如后台应用程序刷新和一些邮件设置。阅读：如何延长 iPhone 和 iPad 的电池寿命 获取更多想法。