您可能会发现 Mac 无法开机或 MacBook 无法启动的原因有很多，但您可能只是想让它重新工作。我们将进行各种检查和更改，以使您的 iMac、Mac mini、MacBook Air 或 MacBook Pro 开机，以便您可以再次开始使用它。

继续阅读一些可以让您的 Mac 正常工作的简单技巧，从检查电源连接、执行电源循环、以恢复模式启动以及检查文件系统等显而易见的内容。如果您的 Mac 确实没电了，我们还会告诉您下一步该去哪里。

本文中的修复适用于最新版本的 macOS。根据您运行的操作系统，菜单和界面可能看起来略有不同，但它们的功能本质上是相同的。同样，如果您拥有 M1 或 M2 Mac，则执行某些功能的方式会发生一些变化 – 例如以安全模式或恢复模式启动计算机，我们将在下面详细介绍这些内容。

1.

检查您的 Mac 是否已开启

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首先，让我们看看问题是否在于您的 Mac 无法启动，或者无法开机 – 这些听起来可能是同一件事，但实际上有很大区别。

按下 Mac 上的电源按钮。如果您没有听到启动铃声，没有听到任何风扇或驱动器噪音，并且显示器上没有图像、视频或任何类型的视觉效果，则您的 Mac 根本无法开机。你甚至还没有到达它拒绝启动的地步。

一台无法开机的 Mac 需要采用不同的方法来处理无法启动的情况。如果您的计算机无法启动，那么您需要执行以下操作：

i) 检查电源连接

不要老套：检查电源是否已打开并且 Mac 是否已正确插入。或者，如果是笔记本电脑，请确保电池没有耗尽——如果需要充电，请先尝试充电一段时间，然后再确定电池无法工作。如果您的MacBook 无法充电，请阅读本文。

ii) 尝试不同的电源线或适配器

可能是电源线故障。如果您的朋友有适合您机器的 Mac 电源线，请尝试一下，看看是否可以解决问题。如果是这样，可能是一个简单的修复方法，需要在 eBay 上找到二手电源线（尽管我们建议不要购买非 Apple 制造的第三方电源线，因为它们更有可能出现故障并且可能存在危险） ）。

如果您最近停电，这可能是原因：您的电源适配器可能在电涌中损坏，您可能需要一个新的。

最后，有可能是排线松动，拔下重新插上即可解决问题。但我们怀疑这会那么容易。

Apple 销售各种用于为 Apple Mac 和笔记本电脑充电的电缆。您应该在这里找到您需要的：Apple 电源适配器。 另请阅读：我需要哪种 MacBook 充电器?

iii) 断开所有配件

拔下连接到 Mac 的所有配件（例如打印机和 USB 集线器）。可能是您的外围设备之一导致启动顺序出现问题。

如果您最近安装了新 RAM 或Mac 中的新硬盘（这两种操作都只能在旧 Mac 上执行），请确保它们正确安装并兼容。 （如果可能，重新安装旧内存或硬盘，看看是否有帮助。）

如果这些步骤都不起作用，那么是时候进入下一阶段了。

2.

执行电源循环

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如果您没有听到任何生命迹象，您可以执行电源循环，这包括在切断电源后强制 Mac 重新启动。

• 在 MacBook 上，您需要按住电源键十秒钟。当 Mac 的电源被强行切断时，您通常会听到吱吱声。希望等待十秒钟并重新启动后，一切都会好起来。
• 如果您的 Mac 是台式机，则需要拔下电源插头并保持拔出状态至少十秒钟，然后再重新插入电源并尝试重新启动。
• 对于 M1 和 M2 系列 Mac，如果您按住电源按钮，您最终会看到”正在加载启动选项”——假设 Mac 工作正常。如果按住电源按钮确实允许您访问启动选项，那么您可以运行下面的这些选项来让您的 Mac 启动并运行 – 我们将在下面讨论如何执行此操作。我们还将讨论如何使用第二台 Mac 和下面的配置器应用程序恢复您的 M1 或 M2 Mac。

如果在 Mac 上执行重新启动没有帮助，或者按 M1 或 M2 Mac 上的电源按钮无法打开启动选项，则在继续之前可以尝试其他一些简单的操作到更复杂的步骤。

3.

检查您的显示屏

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如果您使用的是 Mac 台式机，例如 Mac Pro 或 Mac mini，这可能适用于您。如果您没有插入单独的显示器，则可以跳过此步骤。

您所插入的显示器可能有问题，而不是 Mac 本身。听听 Mac 的声音，看看它在启动过程中是否发出任何声音。

您的 Mac 可能会打开，但无法启动，因为它无法访问显示屏 – 如果是这种情况，您很可能遇到了显示硬件问题（而不是更广泛的启动问题） .

如果您认为显示器有问题，请查看此Apple 支持文档，获取有关显示屏故障排除的建议。如果您的显示器无法正常工作，建议：

1. 检查 Mac 的电源（如果使用单独的设备，则检查显示器的电源）。
2. 确认所有电缆均已牢固连接。
3. 移除所有显示扩展器和开关，以及 Mac 和显示器之间的任何其他设备。
4. 拔下视频线（如果使用单独的显示器）然后重新插入。
5. 如果在”菊花链”中使用多台显示器，请拔下所有显示器并仅使用一台进行测试。
6. 如果可能，请尝试使用不同的显示器或不同的适配器（例如，使用 DVI 而不是 VGA）。
7. Apple 还建议在系统中调整屏幕分辨率偏好设置。

4.

以安全启动方式启动 Mac

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安全启动限制 Mac 在启动期间重点关注的检查和功能，并执行某些诊断。这种情况很少见，但有时您可以通过安全启动让不愉快的 Mac 成功启动，然后正常重新启动，一切都会恢复正常。如果您需要有关此步骤的更多帮助，请阅读：如何在安全模式下启动 Mac。

• 要在采用 Intel 技术的 Mac 上进入安全模式：按住 Shift 键启动 Mac。安全启动可能需要一段时间才能启动（如果它确实有效的话）。
• 要在 M1 或更高版本的 Mac 上进入安全模式：按住电源按钮，直到看到屏幕上出现启动选项。选择启动盘。现在按住 Shift 键，然后单击”在安全模式下继续”。然后松开 Shift 键。您将在屏幕右上角的菜单中看到”安全模式”字样。
• 要获得有关所发生情况的更多反馈，您可以在启动采用 Intel 技术的 Mac 的同时按住 Shift、Command 和 V：进入安全启动和称为详细模式的模式，该模式会输出一些有关安全启动的信息实际上正在尝试按其发展方式进行。

现在您已处于安全模式，我们将讨论如何使用安全模式来修复 Mac 启动问题。

当您处于安全模式时，界面看起来会略有不同，有色块而不是透明。最大的赠品是屏幕底部的 Dock，如下图所示。

进入安全模式后，您可以运行某些检查（我们将在下面进行这些检查）并进行可以修复您的 Mac 的更改。例如，您可以重新安装 macOS 或更新其他软件。

如果您发现可以在安全模式下启动，则问题可能与您的启动项之一有关，在这种情况下，您应该转到：系统偏好设置 > 用户和组并删除所有项目（单击-)。您可以通过反复试验来确定是哪个启动项导致了问题。

5.

重置 PRAM / NVRAM

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在英特尔、PowerPC 出现之前，我们讨论过重置 PRAM。在 Intel Mac 上，该术语是重置 NVRAM。 M1 或 M2 Mac 中的 NVRAM 会自动重置，但有一种方法可以在 M 系列 Mac 上重置 NVRAM – 我们在此讨论：如何在 M1 或 Intel Mac 上重置 NVRAM。

该名称指的是 Mac 上的特殊内存部分，这些部分存储的数据即使在 Mac 关闭时也仍然存在，例如音量设置和屏幕分辨率。

重置这些数据并没有什么害处，但坦率地说，它也很少真正有用。但这不会造成伤害。

您可能需要为此多长一两根手指，或者请朋友帮助您。以下是在采用 Intel 技术的 Mac 上重置 PRAM/NVRAM 的方法：

1. 按住所有这些键：Command、Option (Alt)、P 和 R，然后打开 Mac（与重置 PRAM 的键相同）。
2. 继续按住这些键，直到听到 Mac 再次重新启动的声音。
3. 聆听第二次重新启动的声音，然后松开按键。

在 M1/M2 Mac 上重置 NVRAM 意味着使用终端，该方法在上面链接的文章中讨论。

在某些情况下，执行此步骤后，您的 Mac 将正常重新启动。在其他情况下，您可能会在启动时看到进度条。如果进度条填满然后 Mac 启动，那么您可能就可以开始了。然而，在某些情况下，Mac 会在进度条的中间点附近关闭。

6.

重置 SMC

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在某些情况下，您可能需要重置 Mac 的 SMC（系统管理控制器）。这很大程度上是在尝试恢复数据并重新安装操作系统之前修复当前版本的 macOS 的最后一搏。

M1 Mac 上没有 SMC，因此您无法重置它。但是，您可以更改 SMC 用来管理的设置。我们在此讨论如何执行此操作：如何重置 Mac 的 SMC。我们还讨论如何在任何 Mac 上重置 NVRAM、PRAM 和 SMC。

如果您想重置 SMC（Intel Mac），请执行以下操作：

在 Mac 笔记本电脑上：

1. 关闭 MacBook。
2. 拔下电源线，然后重新连接。
3. 同时按 Shift + Ctrl + Option/Alt 键和电源按钮。
4. 现在同时释放所有这些按键和电源按钮。
5. 您可能会看到电源线上的指示灯闪烁。
6. 重新启动 MacBook。

在 Mac 桌面上：

1. 关闭 Mac。
2. 拔掉插头。
3. 按住电源按钮 5 秒钟。
4. 重新插入 Mac 电源。
5. 打开 Mac。

7.

在恢复模式下运行磁盘工具

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如果您的 Mac 正在启动，但操作系统未加载，则您的驱动器可能已损坏。幸运的是，可以在恢复模式下修复此问题。我们有此处提供有关使用恢复模式的详细教程，但我们将全面介绍下面的基础知识。

同样，在 M1/M2 Mac 上访问恢复模式略有不同（请阅读在 M1 Mac 上执行操作的所有新方式）。

第一步是运行磁盘工具。在运行 Mountain Lion 或更高版本的 Mac（绝大多数 Mac）上，您可以通过启动进入恢复模式来运行磁盘工具。

• 在 Intel Mac 上，您需要确保 Mac 已关闭。如果它因为卡在灰色、蓝色或白色屏幕上而没有响应，只需按住 Mac 的电源按钮几秒钟，直到它放弃并关闭。 （这是该怎么做修复 Mac 上的蓝屏死机。） 按住 Command 和 R 键，然后再次启动 Mac。 Mac 启动时按住 Cmd + R，直到看到 Apple 徽标。
• 在 M1/M2 Mac 上，按住电源按钮，直到 Mac 启动并最终显示启动选项。选择选项 > 继续进入恢复。

现在您处于恢复模式，请执行以下操作：

1. Mac 在恢复模式下启动后，您将可以访问实用程序。单击”磁盘工具”选项。
2. 找到您的 Mac 驱动器 – 可能是 Macintosh HD，然后选择它。
3. 点击”急救”。
4. 如果您的磁盘存在错误，”磁盘工具”应该会找到它们并自动修复它们，或者会询问您是否要修复它们。如果是这种情况，请单击”修复磁盘”。

在恢复模式下，您还可以执行以下操作：

• 从时间机器备份恢复。
• 在线获取帮助。
• 安装或重新安装 macOS（我们将在下面讨论）。

8.

使用配置器恢复 M1 或 M2 Mac

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如果您有一台 M1 或 M2 Mac，但仍然无法恢复它，下一个可以尝试的选择是使用第二台运行 Apple Configurator 2 的 Mac 来更新固件。

您将需要第二台 Mac、USB 转 USB 数据线、网络连接和 Apple Configurator 2 软件。

1. 使用 USB-C 转 USB-C 或 USB-C 转 USB-A 线缆连接两台 Mac。
2. 在运行的 Mac 上打开 Configurator 2 软件。
3. 现在，在无法正常工作的 Mac 上，按住电源按钮，同时按下以下组合键：右 Shift、左 Option/Alt、左 Control。除非您有一双巨大的手，否则您将需要有人帮助您，因为您还需要同时按下电源按钮。
4. 大约 10 秒后松开按键，但继续按住电源按钮。希望此时 M1 Mac 将出现在您的第二台 Mac 上的配置器应用程序中（但 M1 Mac 仍然不会显示任何屏幕活动）。

对于 M1 桌面（如 Mac mini、iMac、Mac Studio），该过程略有不同。

1. 在这种情况下，您需要拔掉电源插头并等待大约 10 秒钟。
2. 按住电源按钮。
3. 再次插入电源，同时按住电源按钮。
4. 松开电源按钮。

如何使用配置器软件恢复 M1/M2 Mac。

1. M1/M2 Mac 应显示在另一台 Mac 上的配置器软件中。选择您想要恢复的 Mac。
2. 点击”操作”>”高级”。
3. 选择恢复设备。
4. 这将恢复 M1/M2 Mac 上的固件。

9.

如果尚未备份，请进行备份，或者复制可以的内容

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此步骤应在重新安装 macOS 之前执行，具体取决于您的备份情况。您定期备份，或者至少将重要的文档、音乐和照片同步到云端，对吗?

如果您现在没有出汗，并且对您的Time Machine 或其他备份解决方案，然后跳至下面的第 10 步。但如果您希望备份您的 Mac，那么现在是时候看看您可以从机器中抢救什么了。

为此，您需要第二台 Mac。如果你没有，那就问问朋友。请按照以下步骤在 Intel Mac 上使用目标磁盘模式，或在 M1 或更高版本的 Mac 上使用 Mac 共享模式。

1. 将两台 Mac 连接在一起。您需要一个Apple Thunderbolt 电缆 (39 美元 / £39（来自 Apple），或 USB-3 电缆，具体取决于所使用的 Mac 电脑 – 检查它们支持哪些标准。非常旧的 Mac 电脑使用 FireWire 电缆来实现此目的。
2. 关闭您的 Mac（假设您能够将其打开）。
3. 按住键盘上的 T 按钮启动 Mac。
4. 听到启动铃声时，继续按住 T 按钮，直到屏幕上出现 Thunderbolt 图标。

这会将您的 Mac 置于目标磁盘模式。在目标磁盘模式下，您的 Mac 就像外部驱动器一样。您现在应该可以在第二台 Mac 的 Finder 上看到故障 Mac 的硬盘了。

您应该能够从无响应的 Mac 中获取所需的文件，甚至将整个硬盘驱动器克隆到另一个外部驱动器。祝你好运！

10.

重新安装 macOS

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这是相当激烈的，但如果您已经尝试了其他所有方法，那么重新安装操作系统可以解决阻止 Mac 正常启动的问题。

还记得上述第 7 步中的 macOS 恢复吗?您也可以使用它来重新安装 macOS。

1. 按照上述方式启动进入恢复模式（启动时按住 Command 和 R 键，或者如果您使用的是 M1/M2 Mac，请按住电源按钮）。
2. 进入恢复后，点击安装最新操作系统并按照屏幕上的提示进行操作。

我们关于 将 Mac 重置为出厂设置提供了有关擦除 Mac 和重新安装 macOS 的更多信息。

11.

预约天才吧

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如果到目前为止您的 Mac 仍然无法工作，您需要将其带到 Apple Genius Bar，看看他们是否可以帮助您修复它（或在保修期内安排维修） 。希望您已从 Mac 获得足够的数据，以便能够备份或继续在新 Mac 上工作。

想知道您的 Mac 可以使用多少年?阅读：Mac 的使用寿命有多长?